我再一次報修，這次等了很多天才來收件，我受不了就打電話去客服，跟他說明我的情況，請他們這一次務必修好再送回，然後過了好幾天我媽就接到電話，大家源的工程師or客服告訴她說，這台機器上有 75, 80, 100三種溫度，機器開始用的時後不能選擇100，要先選擇較低溫的溫度，然後才可以用100度的水，如果不這樣做，機器很快就又會出現同樣的問題，我媽反問這不是正常的吧，這不就表示機器有問題，你們不是應該要修好才送回嗎，對方說這個不能修喔，就是只能這樣用，我們會幫你把機器寄回...........然後通話就結束了
所以我再一次打給客服，剛開始還硬說是我媽媽聽錯，結果客服看了資料之後也是同樣的說法，我反問她，這是你們機器常見的問題嗎? 說明書上有說明只能這樣使用嗎? 她才說其實她也沒遇過這樣的問題，經過我強烈的抗議之後，她才說會幫我反映，再回電給我，然後隔天我接到大家源的來電，說會再寄一台"整新品"來跟我更換，我只求機器可以正常使用，至於是全新品還是整新品我並不介意，所以就同意了，那天是4/17(三)，客服說跟我約訂4/20(六)來更換機器
實際上我家的那台機器4/18(五)就又壞了，所以我們一直等 4/20來換，卻一直等不到，今天(4/23)我再一次打給客服，她回覆我說貨運4/22有送件喔，是你們不在，我反問我跟你們約訂的時間是 4/20周六吧，她就回我我們是4/19寄出的，拖運單也是寫4/20沒錯阿，我們也不知道為什麼貨運周六那天沒有送，我不知道喔!!!!
聽到這裡，我累積的火氣整個爆發，機器品質不好，我反映了半天才答應更換，現在連寄送的問題也處理不好就對了，4/17跟我確認好，4/19才寄出，再來要求貨運4/20送件，然後再來推說我們都有要求喔，沒做到是貨運的問題 !!!!
這就是大家源的維修品質，祈禱大家都不要買到需要維修的機器，不然真的會瘋掉
