［已換新機］請問Bosch蒸烤爐四角生鏽問題

g8903051
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樓主

2019-03-15 11:07

想請問01上面的家電高手，是否有人有使用Bosch蒸烤爐的經驗。

小弟我喜歡售後服務有保障的廠商，所以考慮很久才決定買Bosch，9月中安裝，但因為後面裝潢工程有點問題，導致今年3月才入住。

入住使用後才發現，蒸烤爐左下角已經生鏽，報修的結果說是環境影響...真的有點無言。蒸烤爐的使用是又蒸又烤的，使用遠比環境惡劣吧，而且一台要11萬，品質卻是.... 這回覆真的很難接受。所以想問問是否有高手知道這是什麼情況。

其實右上角也開始了

［已換新機］請問Bosch蒸烤爐四角生鏽問題

嚴重的左下

2019-03-15 11:07 發佈

文章關鍵字 Bosch 問題蒸烤爐家電高手上面經驗售後服務廠商左下環境

Derek_Hsu

Derek_Hsu
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2樓

2019-03-16 14:55

原本也對這台有興趣… 有點傻眼卡個位看後續

劉老天

劉老天
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3樓

2019-03-20 14:59

這太誇張了吧...是放在海邊吹海風吹太久嗎XDDD 如果都還沒使用的話不能要求更換嗎?

tarcy103

tarcy103
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4樓

2019-03-20 15:09

g8903051 wrote:
想請問01上面的家電...(恕刪)

卡

本來也關注這台
orz

g8903051

g8903051
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樓主

2019-03-20 17:16

今天客服跟我說，請我塗沙拉油延緩生鏽的狀況，但我想他們完全搞錯方向。我認為這根本不是保養問題。就算是保養問題，每次使用完畢都會用一個小時的自清。我不知道還要怎樣保養？！這樣豈不是比一般家電還難用嗎？

所以今天強烈要求了第三次，客服最後才跟我說要把我的案子回報給德國原廠去評估，所以現在狀況未明，不過這實在令人不悅。

我在三月入住後有使用過，但次數不超過20次吧。我相信機器可以調出使用次數的，所以都推給使用者真的很不OK。

新增照片：右下角也開始了

在生鏽前都會有下圖左上角這種小水泡，看起來外表塗層沒事但其實裡面已經生鏽。

g8903051

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樓主

2019-03-21 10:10

更新狀況：

坦白講，雖然之前的體驗不是很好，但是一大早就接到客服通知，不等原廠檢測，直接換一台新的機器，所以最後的感受還是挺不錯的。

我覺得品牌形象要這樣才有辦法建立起來，畢竟正常的使用者是不會故意找碴的，都還沒開始使用就生鏽真的是有點問題。更何況整套廚具設備都買Bosch就是相信品牌才會這樣決定。

之後等到真的換新機之後再改標題。

g8903051

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樓主

2019-03-30 21:02

Bosch 很夠意思的昨天就已經安排來安裝新機器了，最後實在要給他們一個讚，客戶服務做的不錯。

王昭博

樓主我也有一樣問題請問你換了一台後還有這種狀況嗎？

2024-06-14 22:27