[詢問] 新買的國際牌冰箱的運轉聲及疑似電流聲

lung6660
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樓主

2017-11-30 12:04

各位好

因為小弟母親家及公司都是國際牌我從來沒聽過運轉聲(可能時機不對)

而小弟11/25購買了國際牌NR-B588TV 冰箱
卻可以清楚地聽到壓縮機的運轉聲
平常若有開電視或有環境音時我可以忽略不管
可是夜深人靜睡覺時就會聽到
然後有天突然發現壓縮機運轉時去摸冰箱的兩側
手掌部位就會出現疑似電流聲,放開就沒有觸摸又有
壓縮機沒有運轉時無這狀況這是正常的嗎

下面是小弟拍的影片最後40秒左右可聽到疑似電流聲

https://youtu.be/uLicjjYUjRQ

小弟已申請原廠來判斷,先上來詢問各位這疑似電流聲是正常的嗎？

2017-11-30 12:04 發佈

文章關鍵字運轉聲電流聲國際牌冰箱

ryanlin97

ryanlin97
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2樓

2017-11-30 19:11

lung6660 wrote:
各位好因為小弟母親...(恕刪)

很快會有人回覆說是其他品牌也會有，當成笑話看就好

持續報修，把維修狀況在此更新，直到處理妥善才OK，甚至爭取退貨，換成其他品牌的冰箱，過程可以參考我的維修文。

你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話

lung6660

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樓主

2017-12-01 15:31

謝謝 ryanlin97的關心
今日國際牌服務員來家裡起初說聲音是正常的
而電流聲是因為變頻的機種外殼會帶靜電
但是不會電人（個人感覺靜電耶如果手濕的也不會嗎）
而且送貨員沒把接地線拉出來

然後過一會聲音有大聲一點，服務員說也覺得怪怪的
但是那個是風扇聲並同意換一台給我

等新的到了在來更新

最後我覺得風扇聲大於壓縮機聲應該是不正常的吧

arsasielu

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4樓

2017-12-02 15:40

lung6660 wrote:
並同意換一台給我...(恕刪)

Panasonic服務滿好的
l大的狀況會處理好的

我之前買一個別牌的烤箱
真的被客服跟技術人員氣死

還好24H願意全額退我
雖然那個烤箱真的很漂亮

lung6660

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樓主

2017-12-07 15:19

Panasonic 已於12/5日換一台新的給小弟
直接換一台Panasonic服務還不錯

下面這個是換新前在拍一次
https://youtu.be/3TueUeREydE

而這個是換新後的冰箱
https://youtu.be/DMNJPSVjTv0

可以聽得出來運轉聲音不一樣
可惜的是疑似電流聲還是有

peter3060

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6樓

2017-12-07 15:49

樓主跟我之前情況一樣，
雖然型號不同，但也是異音換了一台
久了就會習慣異音的，因為還會多別種怪聲

feb30

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7樓

2017-12-07 15:54

可以確認一下前方的平衡角有沒有調整好

我的買回來也是有聲音，尤其是晚上夜深人靜的時候

後來實在受不了打了客服，工程師來測試了一遍，發現是前面的平衡角沒調整好產生的共振聲

那天之後就再也沒有吵過了，只有隔很久壓縮機啟動一下的聲音

給你參考，不知道能不能幫到你

lung6660

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樓主

2017-12-08 10:59

換新後的冰箱運轉聲音我可接受
目前算是滿意

至於電流聲音我試過了
如果隔一層布或穿塑膠拖鞋去摸就不會有聲音
赤腳然後去摸就會有聲音

冰箱的接地線已有丟地上,我有特別將接地線金屬部分與地面接觸
還是有電流聲

我猜可能是接地的效果不好

ryanlin97

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9樓

2017-12-09 2:35

lung6660 wrote:
換新後的冰箱運轉聲...(恕刪)

建議還是持續報修，趁著新機有再更換的可能，不然過一陣子就只能以維修方式處理，而且可能沒辦法處理完善。

你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話

Canty katy

Canty katy
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10樓

2017-12-09 12:00

lung6660 wrote:
各位好因為小弟母親家...(恕刪)

我個人看法是

1.台松台產製冰箱運轉聲音說真的比較明顯※照01大家Po上個種型號的台機聲音文統計，不過看到01板上大多都是針對壓縮機運轉聲，
您買的這款又是大容量579公升上下雙風扇，不排除因風扇馬力加大運轉時聲音在箱內部產生共鳴

這個部分不知道維修站有沒有解釋

總之換新的你在持續觀察看看

2.觸碰機身金屬殼帶有靜電震動，屬於接地問題，這點說明書有提到

不知Panasonic 設計為何觸碰機身都會有這種現象

但之前我個人用得台灣三洋，日立冰箱同樣沒接底線，碰觸機身金屬外殼就比較沒這問題

現在用Panasonic 冰箱自己覺得不要碰到機身就好

總之這款新品問題台松應該蠻感謝您回報異常換新

好讓他們知道顧客市場反應
後續幾批製造出的冰箱該如何改進

若要以安靜度+大容量的雙門變頻冰箱，TOSHIBA 會是比較好的選擇