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氣泡機恆隆行售服真的是很不好要買的請考慮別牌(8/1最新情況)

8/1: 恆隆行維修部確定是產品本身問題(瑕疵品),但還是要從維修部寄新品,無法直接由台中新光三越恆隆行換新的,就是要消費者等!!
7/26:事情是這樣的我老婆在7/26台中新光三越八樓買了一台sodastream spirit 送我當禮物,當天打開就覺得扣環那邊歪歪的,也會有微漏氣的情況,7/28直接去門市看其他相同機型部份後,確實我拿到的是不良品,今天就是7/29拿去台中新光想說要換貨,門市先生說要拿回總公司給技師判定要一到兩個禮拜,我剛買還要請我等那麼久整個心情大壞,又不是3c產品這種明顯的瑕疵,請恆隆行高層訓練一下你們業務人員,你們賣的是氣泡機業務要有能力直接判定是否是瑕疵品,直接換一台就可以了阿,打去給客服,客服說網路可以直接換實體店面不行要送回去總公司判定,整個太鳥。

奉上發票,照片沒牌機子送去給恆隆行認證技師判定了氣泡機恆隆行售服真的是很不好要買的請考慮別牌(8/1最新情況)
8/1: 恆隆行維修部確定是產品本身問題(瑕疵品),但還是要從維修部寄新品,無法直接由台中新光三越恆隆行換新的,就是要消費者等!!
2017-07-29 11:33 發佈
sdizen0802 wrote:
事情是這樣的我老婆在...(恕刪)

明顯有不良,應立即换貨!
遇到這樣的情形,還真是很瞎,以一個消費者的立場,當然會很不爽
遇到了,不爽是當然的,po出來是要跟大家說,恆隆行服務真的很需要檢討,要買多比別牌子的看看,自己買的時候先問清楚跟試機!要送人的要好好檢查。
原來您有打型號,搞錯了,自刪自刪自刪
下次可以試著向新光三越的樓管詢問
如果問題很明顯,應該會幫你協調
sdizen0802 wrote:
氣泡機恆隆行售服真的是很不好要買的請考慮別牌
事情是這樣的我老婆在7/26台中新光三越八樓買了一台sodastream spirit 送我當禮物,當天打開就覺得扣環那邊歪歪的,也會有微漏氣的情況,7/28直接去門市看其他相同機型部份後,確實我拿到的是不良品,今天就是7/29拿去台中新光想說要換貨,門市先生說要拿回總公司給技師判定要一到兩個禮拜,我剛買還要請我等那麼久整個心情大壞,又不是3c產品這種明顯的瑕疵,請恆隆行高層訓練一下你們業務人員,你們賣的是氣泡機業務要有能力直接判定是否是瑕疵品,直接換一台就可以了阿,打去給客服,客服說網路可以直接換實體店面不行要送回去總公司判定,整個太鳥。

學習了
這種售後服務真是差...
sdizen0802 wrote:
事情是這樣的我老婆在...(恕刪)



不是當場打開檢查有問題
你是隔一兩天才拿回商品
這樣也可以抱怨?!



1.這種廚房用品退換貨會怕使用者不知裝甚麼東西進去,衛生方面疑慮。

2.術業有專攻,銷售人員還要學判斷瑕疵與否,下次是不是要學維修?

你會相信實際使者的經驗還是沒買過電器的學生說法? 不檢舉你的文章是讓更多人看笑話
送人的,我老婆去新光買回去家裡然後我打開才發現的,而且也是第一次用,還有為什麼你不檢討恆隆行為什麼要賣瑕疵品應該是他們要品管好吧!
nmp0002 wrote:
不是當場打開檢查有問...(恕刪)
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