買了一個TOSHIBA 電子鍋RC-18NMFGN ,用了一年多,品質中上。上週煮飯時突然間鍋蓋跳起來,發現是鍋蓋的門扣壞了,撿起來一看,發現材質居然是很普通的塑膠,中間有一個彈簧。壞的地方是旁邊受熱變形。我很不解的是:一個這麼厚重的電子鍋,門扣卻是這麼不堪的材質!而且確定不是被打壞的,因為它是硬塑膠,很薄,如果是被打壞、壓壞,應該會是裂開而非變形。
送修過程也有些波折:本來以為大同還有代理,於是打電話去大同公司,小姐說:既然住得近,就送過來吧!送過去以後,維修師父說我們早就不代理toshiba電子鍋了,他很熱心的翻了舊貨,想看看有沒有材料可拆。翻出一個toshiba的舊電子鍋,壞的地方也一模一樣,師父說:不好意思幫不上忙。只好折回家裡,改用郵寄去中壢工業區的toshiba公司。
今天打電話去他們公司,回覆說修好了,要500元。鍋子這麼重、這麼結實,卻用了材質這麼差的門扣,不禁讓我懷疑這是否toshiba公司的策略!
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