今年7月的時候我家pansonic冰箱冷藏不冷了,我在網路上收搜尋pansonic冰箱,有很多資訊,我選了一家請他們過來看http://www.everyday-service.com/
全國各區維修有限公司......
叫了兩三天才過來,而且是晚上6.7點才過來,我想可能是太忙了還覺得這家公司生意一定很好,員工很認真工作到這麼晚..
他二三下就把冰箱拆開了看了一看就說是風扇跟sensor壞了,跟我開價三千多,我也不知道行情就答應了,冰箱壞了那麼多天了食物都壞了,總比再買一台好..
接著他說他要回去拿材料,就把冰箱的風扇模組拿走,當時我以為他是要更換整個風扇模組(保麗龍板上面有裝一個風扇),我問他回公司拿要多久,他回答大約一個半小時,我再問他你公司在那裡他回答太平,但立即改口說是在西屯...我沒多疑...
大約30.40分鐘後他回來了,拿了sensor在更換,我在旁看他做,他還用熱水澆了結冰的除霜器,我問他風扇模組在那,他回答說在車上,我就去車上拿,一拿進來他口氣很不好的對我說"你又把它用壞了"...
!!我把什麼弄壞了...我心裡想我看了一下模組缺了一角,而且用鋁箔膠帶黏著(他把模組拿走的時候我確認沒有斷裂),他接著問我你的冰箱是不是買店面便宜出清的,我說不是,是在燦坤3c用三萬多買的...
我再仔細看模組上他說壞掉的風扇,發現整個風扇上都是凝結水滴,我心裡便起了疑問....
他修好後跟我要修理費3800,這我就問他你跟本沒有更換風扇吧,他說有,我說那個風扇看起來就沒換他說有,他換了馬達...最後我請他算便宜一點3500成交....
後記:
這次的經驗讓我反省不少
1.網路上有很多文章在教人修冰箱我這麼這麼懶不去爬文...或許冰箱沒壞只是除霜器結冰只要澆點熱水就可以了.
2.這個人說公司在太平為什麼馬上改口西屯,我想我知道了,在6.7點從靠近龍井的地方來回西屯可能嗎?路上都沒車嗎?如果是他第一次說的太平那來回要多久,而且他還更換了風扇的馬達呢!
可能的原因只有一個,或許他跟本沒有回去公司...
3.我懷疑他沒有更換風扇是因為風扇葉片上面整個都是凝結水,而且保麗龍也沒有被挖開取出風扇的痕跡,再來冰箱的風扇是多貴還需要更換馬達來修理..
4.如果維修人員要求把物品帶回去維修應在物品上做記號,而且應要求他把更換下來的東西交回.
後來我打電話跟他要修理明細他不給我,那發票總要給吧,他說發票可以但只會寫維修更換零件材料費..
附上圖片有更換的sensor,風扇module請看風扇的四週跟本沒有破壞的痕跡,風扇上滿滿的凝結水像是更換過馬達的樣子嗎?
還有一張發票的照片
