家裡第一台美式冰箱使用了十年 狀況正常,感覺十分良好~
後來換第二冰箱時 也不考慮其它牌子就買惠xx的對開門系列 沒想到是惡夢的開始..
99年5月在好xx買的~不到一年 就發現冰箱周圍的地面溼答答的好像尿尿一樣,然後就說報修好了
由於並非總是24小時在漏水,因此三四天後維修人員來看它時 它卻呈正常狀態 然後就找不出原因~
就降子這個問題像捉迷藏一樣,到現在二年了 還是時好時壞~
另一個沒解決的問題是~~冷藏溫度太高..我以溫度計量到的數值是17度左右~~冏~~ 一樣還是報修~
然後維修人員來看過幾次後說了一個原因 : 這款美國原裝的冰箱 因為美國跟台灣氣侯差異的關係
必須擴大冷凍通往冷藏的回風口 才能使溫度降下來.(要另鑿一個開孔~=.=)
我當下聽到真是傻了..
如果這款冰箱不適合在台灣使用 那代理商根本不該進口販賣吧...有哪個台灣的消費者會知道這種事..
如果好xx要賣,至少事前要告知有這種風險 買的人自己考慮要不要買比較合理吧..
然後就開始與代理商及好xx開始了爭執不休,我堅持不能用這種鑽孔的方式解決問題 因為沒人可以保證問題就解決了另外 如果這麼做這台冰箱要脫手賣掉時 價值會被估得很低...買到的人也難保不被同樣問題困擾...我一直覺得自己買到了XX商品...
後來代理商(花x精x家電) 找了另一組人來我家看這台冰箱的狀況...解決的辦法仍然是一樣 必須鑽孔..
(我的感覺是這款冰箱應該是在原始設計上就沒有考慮台灣的溫溼度所以發生這個問題,同款的冰箱
應該有很大的比例會有相同的問題,但這一點代理商始終不承認,也不願意讓我退貨 只是一昧的把問題歸究在台灣跟美國氣候上的差異造成)
這幾天收到好xx的回覆,他們願意負責.同意退貨,後續由他們跟代理商處理這台冰箱,事情才終於告一段落~~也算滿意好xx的售後服務,至於花x精x家電 我實在不認同他們處理的方式...
版上有不少人都應該是使用這系列的冰箱,注意一下冰箱型號ED5Fxxxxx.
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