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買不到一年的日立冰箱壞了...天啊


smcclre wrote:
我才剛買日立RS49...(恕刪)



既然是剛買的,品質又讓你產生疑慮,為何不直接找日立維修或退貨?
找日立維修,聽聽日立的解釋.
我已經請日立的維修人員來看過了。日立公司覺得是我個人標準的問題。在此,我先肯定日立維修人員服務的高效率表現。這款冰箱我是在知名賣場買的,現場他們沒有放實品,所以我是看了日立現場其他機款,參考目錄購買的。

我真的很喜這款冰箱。只是擔心邊條沒貼緊,日後會產生漏氣的問題。我家附近有間電器行,現場剛好有放RS49CMJ 的白色冰箱,我去摸折角的部分是平整的。DMJ的卻不平。上方轉角處,對照冷藏室門片下方和製冰櫃抽屜的部分,確實密貼程度上有差。想說換成不鏽鋼色的RS49DMJ,說不定會較平整。真的很想買這台,可是就是煩惱日後漏氣的情況更嚴重。

版上有人買不銹鋼色的RS49DMJ嗎?可以幫忙摸個左上方的金屬折角,看是否平整,分享邊條密貼的程度嗎?如果是我個人高標準的問題,那也請大家不吝指教。










PS.不知為何,相片都被翻轉了,請另存新檔閱覽,謝謝。
我...我們家的.買不久,和版主同一型號R-SF58BMJ也不冷了,冷凍庫裡的冰枕,魚肉都解凍了,冷藏室有一螞蟻在游走,就知有多麼不冷,天啊!!!

前一台R47PS用了快10年,印象中沒維修過,怎麼這台卻這樣啊?!!!

已經先上網留言叫修,(雙手合十)。
我覺得冰箱要看地方買,我之前選一台國際牌冰箱,在大賣場 買的,送來的卻是經銷商,問他可不可以送2樓,
他丟門口就走,搬的時候也很隨便,態度不太好,一直跟我說為什麼要去大賣場買,直接跟他買不就好了,
後來那台冰箱,保固一過,差沒幾天就剛好往生,

我還能說甚麼..............

後來自己找網路找經銷商買了一台國際牌冰箱,老闆在旁監督,員工搬來,感覺就差很多,價錢也比較便宜,
用4年多了,也沒啥問題

所以大賣場的東西,我不敢領教,自己賣的東西,還低價轉包給別人做
水電空調戰將-新竹興哥傳奇 wrote:
所以大賣場的東西,我不敢領教,自己賣的東西,還低價轉包給別人做

不只大賣場!
連鎖門市(燦坤/全國/順發/特力屋....)或是百貨家電專櫃(集雅社電視音響部分是專櫃人員自送自安裝), 也都是把配送外包!
有些比較大規模的地區電器行(同縣市有三五甚至六七家門市), 也外包都說不定!


至於配送內容, 都是分公司分店的店家與地區包商白紙黑字議好的
跨區或是無電梯搬樓層... 等等, 都會另外收費(大部分都是送貨後的當場收現金)
如果你遇到送貨的人沒頭沒腦的跟你收額外費用, 你可以跟他說"店員沒說", 要他自己找店員!
如果你刻意不給, 或是裝傻不給, 人家當然會"放了就走", 因為他們早就跟店家議好遊戲規則了!
(即便你覺得不可思議或態度不好)

所以... 外包真的良莠不齊, 沒錯!
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意

豬在台南 wrote:
不只大賣場!連鎖門市...(恕刪)


這台是跟連鎖門市買的..

那那那...哪裡買好?
昨晚爬文,看到有人說拔插頭,緊急死馬當活馬醫,早上一看,有起死回生跡象,不過冰箱兩側很燙,正常嗎?

一早9點打給日立,客服小姐說正常

爬文說溫溫的是正常,熱熱的不正常....到底???!!!

ang100 wrote:
這台是跟連鎖門市買的..
那那那...哪裡買好?

任何通路都能買……
至於送貨安裝,就隨緣!

安裝送貨的人,很難統一,先不講良莠不齊…
一個case的獲利條件、淡季旺季… 還有客人家的現場實況(還有天候)
都會影響-安裝品質

ang100 wrote:
不過冰箱兩側很燙,正常嗎?
一早9點打給日立,客服小姐說正常

冰箱多半是靠兩側散熱,會燙是正常的!
(尤其是剛啟用或正在製冷時)
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
幾乎絕大部分的所謂配送人員,都是論件計酬的!(沒有基本底薪或超底底薪)

當他知道他該收的錢收不到時(例如搬槽層,一層50元或一百元)
你(顧客)覺得,“怎麼態度怎這樣差啊!“
但他(送貨人)覺得,不給錢我放著就走…是恰恰剛好而已!



事出必有因!
好好的一個case,沒事絕對不會無聊把它搞臭
他(送貨人員)不認識你,他也跟你無冤無仇…
他沒有搞臭你的動機!

他送貨流汗出力氣來換微薄的生活費
收不到錢…
好的,他圈叉掐住,笑著還是幫你搬至定位
壞的,可能就不是東西丟了就走而已…
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
我家裡也是買62BMJ 使用一年多 面板燈號突然開始燈號閃爍 我數了一下也剛好13下 馬上連絡日立來維

修.判斷是散熱風扇故障需換新.過一年保固需1600元

日本原裝冰箱真不耐用 重要的是只保固一年
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