媽呀這樣好擔心買冰箱....雖然維修人員也是人需要休息,但是我想有種東西叫做輪班制....東西價位賣的高想當然爾品質和保固當然要好將心比心也許不是這樣用的,我想是要有同理心如果是家庭主婦應該會很頭痛因為買了一堆菜最後都送垃圾桶...想必心會很痛吧 = =
我家冰箱今天也發生同樣問題了....下班回來已經通通沒救冷凍庫的食材通通都快發臭了真的超生氣的....老公明天要打去罵人了,太誇張去年才買的,到現在還未滿一年明明就有電,儀表板跟燈都適亮的,就是沒有冷要來組個受害者聯盟求償嗎...?我的冷凍庫冰了滿滿的真空魚和肉,起碼損失4 / 5千塊了吧,超憤怒!!!!!
iannn wrote:我家冰箱今天也發生同...(恕刪) 我不知道事情的真相但是我的經驗是製冰盒/極速冰溫盒/冷凍庫(還是蔬果室)兩個其中一個沒關好或是夾了塑膠袋在門縫是不會警告的沒注意的話 下場就和您一樣了
我家冰箱在一個禮拜前也壞掉了~~~日本原裝的日立,我並不是要抱怨日立的品質不好,畢竟我也是用了近6年才壞,但日立這家公司的維修機制是怎麼回事?星期六買了一星期的備品回家,然後打開冰箱忽然發現冰箱壞了,打去維修中心,回應的的是冰冷有禮的機械式語音:"現在是下班時間....."這是我非常不能忍受的售後服務問題!!試想冰箱這種東西是壞掉一分鐘都很嚴重的事情!!!不是說3C電腦電視那些,大不了我不要上網或看電視就算了,所以假日冰箱壞掉我們只能任由滿冰箱的食物敗壞?這就是日立的服務嗎?我們非常傻眼也非常無奈,雖然網頁上寫明請一定要找原廠來維修比較有保障,但是"原廠"在客戶需要的時候背棄了客戶,因此我只好找了附近有賣冷氣冰箱的師傅來看,主機板壞了,拆掉換一個版子,要價含稅$5800。不知道有沒有被貴到,或是找原廠有沒有便宜,但至少解決了我的問題。只能說,下次我應該不會買日立這個牌子的冰箱了。無論設計多精良,或廣告打得多大,這種維修服務的態度,讓我們完全無法認同。
無聊看看此篇舊文章~~好多人都會說假日要體諒維修人員~~原廠賺這麼多~排個假日班這麼困難嗎??有些東西故障是真的沒辦法等的~如果你車禮拜六在高速公路拋錨了~拖吊場跟你說下禮拜一上班才可以去拖~那不是OOXX
新的東西壞掉,心裡真的不好受...但我好奇在日本的日立公司星期六日也有維修人員?就我所知,大部分行業,六日都是沒有上班就算一個人待班請零件或其他行政作業,也要其他同事有上班所以可能要習慣喔最近看到很多號稱進口的德國高級廚具,不知道有沒有假日服務?
2012/7/10 新光三越買的日立六門冰箱 R-SF62BMJ,使用快三年即將過保, 昨天面板紅色 lock 燈號間隔閃爍 12 下,無法製冰, 不冷. 正好端午連假, 查了一下日立維修站,才發現有分冷氣組 ( 台灣日立 ) 與冰箱組 ( 日立家電 ),屬於不同的公司 ??冰箱維修都是語音無人接聽, 網上報修沒有回音,現在只好緊急把冰箱內重要食材移走,看來要等三天的假期, 慘....