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買三菱日製冰箱JX61C,運送過程被離譜的刁難,後續處理沒結果!

喔! 覺得有順手就好啊~

我是說: 將黑色收納架往右轉90度 之後
可以塞入 冰箱那角落咩?

非指 將冰箱塞入 牆邊角落

orgichen wrote:
心儀的冰箱
我剛在電商買日立冰箱RBX330且在19號安裝好
送貨好像也是送到東源倉庫
可是不知道裝的是不是東源的人~當下我也沒問
過程是都蠻順利的
提供一下我購買的心得
我是買六門,然後原本一台雙門要搬去隔壁巷子的住家
我是跟全國電子購買的
訂單時,就在訂單上註明舊冰箱移機,費用500
安裝當天全國是派它們自己的搬運人員(開全國貨車穿全國制服)
舊冰箱移出,新冰箱門外拆箱後移入
(台灣很多舊房子門寬不到90公分,扣掉門框剩下80公分)
我選的剛好72公分的冰箱可以搬
之後全國的人員把舊冰箱搬去隔壁巷子的家
那裏有三階樓梯,雖然不高但是離地面也有1尺多
兩位人員也是使力一下搬上去
你有量過一樓至二樓轉角的高度嗎?有時候舊房子這裡高度會不夠高
太高的物品沒法上去
另外拆箱搬通常用2輪推車推著,小心點是不太會摔
也許下次你可以找全國電子買看看
至少我買2台冰箱後的售後都還不錯
WX61C
全國電子標價$82,900
附近三菱商家直接報價$71,000
我的JX61C再省6000,價格$65,000

就是去全國電子看的WX61C,不過那個精美的標價,雖然聽說有延長保固,但價差$11,900,真的很難下手。我想這價差,只要不是門框太窄進不去,全國電子再難搬都會幫你搬進去的。
rexdata wrote:
也許下次你可以找全國電子買看看
至少我買2台冰箱後的售後都還不錯
rexdata wrote:
提供一下我購買的心得...(恕刪)

謝謝推薦。
樓梯轉角處,高度不是問題,挑高超過2米。
現在商業模式大多是各有專精的不同公司來合作
台灣物流業良莠不齊(苦力少人做)
便宜接案的有可能合作到較劣的廠商
自然這些都會怪到三菱頭上
主要還是看三菱在台灣的投資是想要下多少呢
如果不多,就有機會合作到不OK的物流

若走一般實體通路
店家在地服務沒有不重視店譽口碑的
實體通路有一定的服務品質
實體門市也會有較高的經營成本
多名人員/展示空間...等等

想起以前在燦坤買過一台LG
我當時也沒考慮過老家透天窄小樓梯的因素
就給訂購了
師傅來發現不行 徵得家人同意後就拆電冰箱門再搬到4樓
至今運轉已經超過七年 仍舊好好的
這大概就是在地服務的好處吧
使命必達
kevinp186 wrote:
抱歉!文長,先說結論...(恕刪)
說實在,遇到這種員工,管理公司跟簽約授權的公司也很無奈,第一商品沒出售,還賠了服務差的風評,如果照樓主描述,是搬運的送貨員突然脾氣上來的情況,這個也公司真的無法拿捏,但是公司是有要對消費者負責的責任,至少白等一天,有買沒買都必須賠償這一天損失。可能公司缺人,沒辦法動員工,如果其他公司情況,輕的給頭口警告,再犯就再見,或者直接再見。員工回去講了另一種說法,公司也不知道該信誰。但是公司如果不積極處理這種問題,久了會流失客源的。

一開始等待時間跟預計不一樣是難免,他這種需要搬需要安裝的類型比較花時間,如果業主再多問幾個產品該注意的使用問題,前面行程延遲應該是無法避免,除非一開始就跟接洽的人員說明超過幾點你無法等,不然他們抓時間都是抓大概的,不是像一般商品的貨運,東西到就直接離開,時間好算。
剛查了一下型號.
尺寸很一般啊.當然門越多會越重.
不過600公升以上.幾乎每台都超過110公斤的.

看來都是運送人員的問題.
配送資料都已經註明需搬樓層.那沒問題啊.(我最討厭店家故意不標樓層).
一般搬上樓都只派2個人.而尺寸都抓拆箱後尺寸加2~3公分.
不過MOMO是不是有規定包裝要在樓上拆??.

所以應該是遇到不想搬的司機了.因為簽約的樓層費很低.
而一般網購的樓層費加價都是司機自己加的...
我這次新家的三菱5門冰箱是幾經考慮多次後
還是決定透過燦坤店買的(2023/10月底)
我家也沒電梯在五樓
搬冰箱的兩位師傅都身穿燦坤協力廠商的服裝
氣喘吁吁抵達後,按照SOP卸下來安裝定位
講解一點基本注意事項
搬走舊冰箱讓我簽名拿紅聯單就很有禮貌地離開了
又是一趟好的過程

但我買的價格比電商(momo/蝦皮還要貴超過2000元)

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