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日立RSF46XMJ冰箱的噪音問題


基本上那聲音不是X-system的聲音
也不是急速冷凍/冷藏 那種壓縮機急速運轉聲。

而是一震一震的運轉聲
只要是運轉就有
高頻+嗡嗡聲

有沒有安靜的時候....
有! 他吵累了,就會安靜大約30~60分鐘,然後繼續活跳跳的"練唱"

小弟買RS42XMJ約半年,沒有遇過此問題

跟家裡的舊冰箱比起來, 幾乎是沒有聲音,比HDD還小聲 :X
我是在去年12月份透過網購買的日立RSF46YMJ六門對開式冰箱.
第二天插電的時候(第一天靜置)..我跟老婆都懷疑到底有沒有插電..完全沒有聲音.
還是打開冰箱門看到燈有亮才確定有插電.
後來製冰時也很少聽到聲音..
使用X真空保鮮時也只聽到短暫的空氣排出嘶嘶聲.
急冷藏跟急速冷凍按下去..也都是沒有聽到任何聲音..
連朋友來都問說你們家冰箱好安靜..是買哪家的..買多少..

所以綜合自己家目前不到三個月的使用經驗..
版主所講的情況我認為是不應該出現的..
畢竟當初廣告主打的就是安靜..
而不是明明有聲音出現卻說是正常範圍..
這樣的話以我來說是無法接受的..

(我懷疑是維修過程中有部分零件沒有鎖緊..才會造成運轉中產生的微小震動跟未鎖緊零件共振造成雜音)
或是換回來的機器其實只是良品..而非當初送修的那台

總之反應看看吧!
經過我的了解
在店面展示的機器
馬達是沒運轉的喔
他只是在展示的模式下
所以根本沒有馬達聲

日立的冰箱展示模式是在背部插上晶片
馬達並不會運轉
因推們日後展示機出清也是要賣給客人的
所以不可能讓馬達運轉


edwardbee wrote:
如果您在台北,可以去...(恕刪)
結果出來了
距離冰箱前1公尺,(離噪音源1.5公尺)
環境音量:36.1
冰箱啟動後:39.7
(浮動數字的最低值)
結果日立宣稱這是正常現象,
理由是音量會加成

噪音學我也修過幾學分
噪音會加成,有!
今天如果兩個36分貝的噪音源,噪音值會大於36分貝,
但是今天的問題出自一個是號稱18分貝的運轉音量的冰箱,
要告訴我那會加成3分貝出來,我完全無法接受。

結果,技師卻告訴我 ...18db那是在研究室下運作的音量
哀,我是差點笑場..........研究室是真空狀態?還是超高溫狀態,所以才有這種音量?

我初估那台音量約36~40db間
我的環境噪音已經很吵了,因為附近有快速道路,
沒想到冰箱還超過3 分貝。

這台冰箱對日立而言....是正常
18db的安靜淪落到僅是廣告口號?

不過這件事情也到尾聲了
這裡要讚賞一下燦坤,
一個月以來,他們協調日立來查看,
現在結果令人難以接受,但是在燦坤的協助下完成了退貨退款的程序。

至少,還有一間企業拿出應有的態度來,
而不只是一句"正常現象"來做結尾。

現在又陷入要買哪台冰箱好了
看了這篇文章心情真低落...
我本來買了LG的濫冰箱,剛買一個月,聲音就跟戰車一樣,維修人員也說是正常(但他說是這一牌子正常),但有來換一次電腦版,他還暗示我一分錢一分貨,但不給退,忍到現在一年(每天睡覺房間一定要關門,因為會被好幾公尺外的冰箱運作聲震動聲吵醒),本想認賠買壹台好一點的日立冰箱(跟你的同型號),但想不到日貨這麼洩氣,更可悲的,是服務人員的態度跟我之前接洽的LG原廠服務人員簡直是同一個模子刻的一樣,一直說:這是正常,連測試時也是睜眼說瞎話,我打到客服去問,我說會一直運轉,一定是不夠冷,請問應該幾度正常?客服說4度以下(應該是),但服務員來測,竟然有十幾度!而且是對著出風口,他也說正常,他說因為冰箱打開,本來溫度就會流失,好個LG,這種話你都敢講,我就當花錢買教訓,以後我會再買韓貨,我給各位大大當馬騎!

我想噪音問題應該是產地吧,我之前買日立冰箱和我弟家的一樣型號,他的是日製,當時買的時候沒注意,結果我的不是,他的安靜到不行,我的吵到不行,怪聲音一大堆,教服務人員來看也沒用,搪塞一大堆反正就說是正常
這款冰箱好像全系列都是日本原裝進口的,所以不至於有產地的差別。

不過令人失望的是,
日立的態度,
網頁寫著約18dB,但是實際上卻轟轟作響,
卻回覆這是正常現象,18DB是研究室環境下測得的數值。

如果真是如此,這跟欺騙消費者、廣告不實有何差異?

今天又接到電話,
告訴我,如果我覺得是循環風扇導致,那他們願意拿整組的循環風扇來更換。
很高興他們有誠意想要解決這問題。
不過換個角度想,如果是正常現象....那幹麻拿來換????
因為我已經辦理退貨,所以謝絕了。

只是,
原來一台新機,一買來就出現了問題,
換一台新機器(他們是說新的....我從外箱和送來的固定貼紙判斷,被拆過....但不想猜測到底是不是新的),
還是有問題,有哪位消費者願意用不到七天有問題還要在那邊猜哪裏有問題,還要維修才能使用?
(實際上是一插電個隔天就發現,並反映給日立維修站)
最後是退貨喔~~
理論上~日立日本原裝的新機~有問題~新品應該換新給你
當然~樓主是換過又有聲音

個人推測 因為46XMJ屬於舊機型
2009年新款為46YMJ~外觀些微改變
目前市場上舊機不多~~目前差不多應該清完了~~(大多都塞給小黃屋等賣場去辦這事)
可能總公司也沒幾台舊機型~~所以沒辦法直接說換新~~換第二台的那台說不定也是不知道從哪調來的~~
根據以上推測拉~~
建議大家~~也許舊機種在出清比較便宜~但 這類原裝進口的產品~ 賣完沒貨就是沒貨~要換新也沒得換
也許想購買的人可以多三思~~ 差一點錢 新機種也沒有不好阿~~
merry17cat wrote:
經過我的了解在店面展...(恕刪)


建議您去現場參觀過再確認,因為我是開了冰箱門發現有冷氣流出嚇一跳,問了展示人員才知道,他們就是有開機展示。

p.s: 他們的售價比別家硬、贈品也一樣,如果在銷售上沒有一點點不同,怎麼賣的過他們對面的小黃屋。
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