夢魘!我買了LG對開式冰箱,就是噩夢的開始,一次又一次無預警的冰箱故障,就要倒掉因而壞掉的雞鴨魚肉,蔬果,暴殄天物又浪費錢
,我的感受就是品質真的很差很差!售後維修站的維修品質也令我質疑,去年2012年7月才更換壓縮機及灌冷媒,前幾天又說冷媒漏了,要再重灌,他們說因為灌冷媒的保固期只有3個月,所以要有維修費,這是怎樣的維修品質呢?才撐幾個月就又漏冷媒了啊,我又沒有搬家,也沒移動過冰箱位置,我想應該是他們產品或是維修技術不佳的原因才是,要求我付費維修合理嗎?這次付費灌了冷媒,再過幾個月又漏了,是不是還要再灌呢?不付費,就不來修了,花了幾萬買了這個冰箱,用不到幾年,就把它丟了,也很浪費錢,修與不修,兩難啊,噩夢何時醒呢?上次壓縮機壞了,維修站明知還在保固期內,也還要求我支付部份費用(幾千元),我說這樣很不合理,後來才沒收費,給我的感覺很差,好像能要多少是多少?這樣的作為,很難讓我繼續信任他們.因為這台LG冰箱品質上的種種問題,帶給我困擾,造成生活上的不方便及我在後續維修方面想法,我告訴了LG客服中心人員,也要求是否我可以接觸到更高階的人員,讓他們公司也知道我遇到的問題及後續維修上的想法,可以有直接溝通的機會,客服人員不加思索就直接拒絕我,除了客服中心人員及地區維修站外,我接觸不到LG的其他人員,國際性品牌企業沒有給顧客溝通的管道,還有如此的客服及售後服務系統,真讓我覺得LG幾乎就是等於NG.回過神來,唉,那個大塊頭冰箱還在那,丟與不丟,修與不修呢?長痛不如短痛?還是....還是不要插電了,就當做LG大型置物櫃使用呢?
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