一年多前我買過一台海爾的洗脫烘滾筒洗衣機，保固期限（一年）內就壞掉不能排水！接下來就是惡夢的開始！聯絡客服的回應永遠需要等待！請海爾來維修也要等！再加上海爾在台灣沒有自己的廠和維修人員，都是委外處理！
三次來修的都是東元的廠商！維修人員也說他們接到報修單再跟海爾請零件，再等海爾寄到他們才會出車來維修！然後修了三次換了一大堆零件也還是沒修好！就這樣一路拖拖到保固過了！然後海爾就完全不理我了！對！就是不理我了！每次打進客服，小姐都說這個她沒權利處理會請能處理的跟我聯絡！然後就沒然後了！
最後一氣之下我轉買國際牌的滾筒洗脫烘，用了一年多頭好壯壯！
所以要買海爾電器產品的朋友們真的要三思，雖然海爾的產品都比別品牌同產品的價錢還便宜很多，但建議多上網查查評價和資料！網上有不少跟我一樣的苦主！
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