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林內抽油煙機--不到二年就主機板燒毀---腦筋打結篇

家裡裝櫻花用了很久都沒出問題,2,3年就換壽命也太短了吧!
壞了就這樣推拖很可怕阿,我們家裝櫻花的有保固,省的到時出問題被搞到腦筋打結

Sktshih wrote:
壞了就這樣推拖很可...(恕刪)


東西壞了不打緊

但明明是品質問題怪客戶使用有問題
再加上如此品保服務

只能嘆息了~
我林內的排油煙機也莫名的故障
照明燈/除油/弱風都正常..就強風在使用中突然停擺..燈號也不亮..就這麼壞了..

168hoya wrote:
我林內的排油煙機也...(恕刪)


那你可要好好處理了

出場費先備好

了解清楚是那兒有問題

我光換個機板就2000多大洋了

客服很重要

等你回報維修情況~
我的林內排油煙機直流變頻機種,安裝使用約1年半,這幾天LED數字顯示面板開始不正常顯示,雖然不影響機器功能,但是才一年半就這樣真的看了心裡不爽快..

在這之前,同時間安裝的林內瓦斯爐,金屬爐架底部的橡膠材質緩衝墊(小小一顆直徑大概5mm的黑色橡膠塞),用不到半年就融化了,導致炒菜時爐架會晃動喀喀作響,後來跟林內買了新的更換(一個5元還10元),當下送貨來的維修人員就說了,你換上去沒多久還是會融掉..

我只能說這個真的是材質設計不良,而且林內不讓客戶直接跟公司購買零件,一定要派維修人員送來,然後送來也沒維修只是把零件交給我,要跟我收幾百塊服務費,雖然經過抱怨最後沒收服務費,但是感覺還是不太好...

當初看上林內的品質所以瓦斯爐、排油煙機、熱水器都選用林內的,目前這三樣剩下熱水器還沒出過問題,看來下次要換別家了..

Jeep6126 wrote:
我的林內排油煙機直...(恕刪)


個人一次就嚇到了~
林內售後真的有待改進
我可以認同出場服務費
但如果在售後服務內這費用應要由公司吸收呀

連基本的使用年限都未逹標準
是公司產品細節出了問題
為何什麼都要消費者買單

個人覺得不合理~
線上服務水平仍有改進空間

以後我對林內真的是敬謝不敏。。。。
我的林內排油煙機在使用了1年半LED指示燈就出現顯示異常之後

就在還未滿兩年的今天,回到家發現瓦斯爐上出現奇怪的零件

原來是照明度很弱的LED燈殼脫落了..

拆下來看了一下,這個燈殼後面的LED模組是直接塞在燈殼內頂住燈殼,沒有固定卡榫,加上整個燈組是用像崁燈一樣的金屬夾反叩在排油煙機上,所以整個LED模組是被金屬夾的力量一直頂著燈殼,然後這個燈殼表面的厚度大概只有1mm,長期頂著加上溫度,遲早就是會崩落..

這個日本品牌的品質實在是令人感到太失望了..

我甚至不敢打客服詢問零件,因為服務費可能比零件還貴,只好自己找替用品了..
抱歉重複發文,自刪
Jeep6126 wrote:
我的林內排油煙機在使...(恕刪)


我覺得林內產品真的售服不好外...
整體品質也需要大大改進了~~

要買的要多多留意~
可能我們只是其中的幾個個案吧!!!

但大家多參考比較吧~ 免得買氣受
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