既然是有味道是很主觀的,怎麼可能用語言來讓你知道實際情況???
我想先問樓主,這個有味道的水,是否還有其他人試過?
比如去處理的經銷商,或是鄰居,甚至是你們大樓的總幹事.
如果那位去現場處理的經銷商没喝就太離譜了.
然後如果有第3者也認同有味道的話,差不多就是有味道了.
不然,就是樓主你家的口味跟其他人不一樣.....
我建議樓主,如果你還滿有把握自己的味覺,可以自費SGS驗水.大約是1200~2000.
又或是是直接取樣然後去找消保官.
如果是SGS驗水有問題,你多半可以拿到合理的補償金.
找消保官也多半可以討回公道.
但是在拿到合理補償之前,那支濾芯要保留好.
bluejerry wrote:
我建議樓主,如果你...(恕刪)
請參考台北市政府環保局官網資料....http://www.dep.gov.taipei/News_Content.aspx?n=ACEFA960B5A4ACD7&sms=87415A8B9CE81B16&s=13FB5E117B3418B5
環保局受理民眾申請飲用水檢驗服務分為2類：
1.衛生檢驗：檢測項目包含大腸桿菌群、總菌落數、濁度、色度、酸鹼值、亞硝酸鹽氮、硝酸鹽氮七項；每一樣品收費新臺幣1,500元。
SGS大同小異.
你也可以把你的情況告知,請對方建議檢驗項目.
結果上游廠商傳LINE回覆我,檢驗正常,還附上實驗室的檢驗照片.
一切都是鬼扯...
後來我換廠商了.
最近這周我裝三溫機,又遇到飲水機出水有很重的塑膠味.
經我檢查發現是機器內部所有矽膠零件都有味道.
飲水機工廠是很大的品牌,處理我也不滿意,但是還没到不能忍受的地步.
至少反映後也馬上寄1台新機來換,結果新機同樣問題.
再電聯工廠,弱弱的回答我確實有味道,而且整批都有這個瑕疵,但還回我說別的經銷商都没抱怨此一問題,這段回答真的有點多餘.
矽膠是不可能有味道的,濾芯也是.
出了問題就應該立刻解決,而不是找一堆說法塘塞.
現在資訊那麼發達,解決問題也應該迅速一點,除非不怕擺爛.
新春快樂～
上班日第一天看到板上的留言與分享內容，我還是再以專業廠商角度說明讓大家了解可能的原因，我的所有回答皆可讓所有專業人士檢視，並負相關責任。
首先從照片中看到你把濾心拆下後將殘留濾心內的水倒出來，這倒出來的水絕大部份是未過濾的水（濾心進水原理為旁進中出水，所以乾淨的水僅濾心中間不到100CC的水，而從照片看到的水是從旁邊孔洞流出的水是未過濾區的原水），所以你說的味道很有可能是原水中某物質的味道。而這個味道的來源可能會是洗水塔的清潔劑或其他物質。濾心中的活性碳（纖維）濾材主要的功能為『除色、除臭、除味、除氯（消毒水）或稱有機物』，而所有被去除物質的濃度高低則會影響到濾心的壽命，例如氯濃度在0.2ppm條件下可過濾20000 L（公升）原水，若濃度變成0.4ppm則過濾量變成10000 L（公升）。（這部份你所購濾水器內附說明書背面有明載，可參考）
任何品牌的濾心都是耗材沒有實際的保固期限，一般來說廠商都是以一週內有無阻塞或出黑水（碳粉外露）來判定是否為新品不良而進行替換服務，我提供濾心給你是要請你進行判斷那個部份是你指的氣味來源，而不是在未取回濾心檢查判斷前就以濾心新品不良做替換服務，這點必須先說明。我依你文章回覆內容在更換濾心後冷水味道就消失了，這代表可能在此之前你所使用的原水內有濃度較高的（氣味）污染源以致濾心吸附異味功能飽和後無法持續濾效而BY PASS（未過濾即通過濾心），這部份你可自行判斷是否一開始使用舊濾心時就發現水量小還是使用一段時間後慢慢變小就能了解是否為濾心不良還是使用後產生的阻塞，這部份另外也可透過取回濾心由我司實驗室進行拆解分析而判斷。現行方式若你覺得更換濾心有明顯改善氣味問題，那就直接替換使用。舊濾心再請你協助寄回我司，我會請實驗室進行分析，再回覆你判讀結果，一來讓你放心二來我們也可了解是什麼問題造成的此一現象，老實說我們自2010年進口此濾心至今，你是少數客訴個案之一，更是第一個說濾心有味道的消費者，我們也想知道一般家庭用戶自來水水源怎會有明顯氣味出現，再煩請你依本次新濾心郵件包裝麥頭上地址將舊濾心寄回公司，謝謝。
另外針對SGS檢測項目及費用，我司一年有上百次的檢測需求，尤其是月子中心及託嬰中心與公家機關，都是法定每3個月或半年檢測一次，也都透過公證第三方（SGS）採水出報告，而國內主要的檢測項目以『大腸桿菌、總菌落數、餘氯、重金屬鉛、鋁、汞、錳、砷、鎘、三鹵甲烷、農藥（數十種）等』依不同項目及檢測方法而產生報告時間與收費有所不同，價格從800～2200不等（也分自行送樣或SGS現場採樣二種），例如菌類需要1週的培菌期所以費用約1800元報告10天左右出來，大致主要十項檢測合計費用約在12000左右，你可自行上SGS官網查詢 www.sgs.tw
最後你提到更換濾心後的冷水沒有味道而熱水還有一點味道，這個熱水的味道應該跟你原本說的味道不一樣吧？因為初步判斷味道來自於原水端，而原水端不會有類矽膠材料的氣味（矽膠材料是有其原材料味道，所以說任何使用該材料的加工品都需要事先用熱水煮過讓氣味消散或使用藥劑浸泡（非國際認證），我司是以熱水煮燙後加工），而你指的現在熱水還有一點味道應該就是這個味道，此味道會在熱水常使用後漸漸消散，也可參考前面我回覆的改管方式辦理。
PS,個人還是深信台灣絕大部份的廠商都是良善且愛惜羽毛的，對自已品牌及消費者都很重視，雖然資訊發達但還是有其一定的處理流程與實事求是的解決原則，我們賺的是專業財，一般客戶不了解我們有責任及義務解惑與解決，也希望消費者能從分析中了解到是環境問題還是產品問題，進而找到合理與有效的解決辦法最終讓想裝淨水器來保護家人的美意落實。
謝謝
樓主若後續有任何問題都可以聯繫我司經銷商或直接聯繫我，舊濾心再麻煩你寄回，我會儘快將實驗室回覆報告提供給你並說明之～
順祝 平安 健康
台灣爵士國際
業務部 陳經理 20180221
geoguide wrote:
那家淨水器公司現在倒了.
可是他絶對不是唯一的一家,因為這是別人教他的.
當時他們接建案一戶好像是1700左右,我還在奇怪為什麼可以接這種價格?
這種價格就算免費丟給我我也没利潤可賺.
後來才"誤打誤撞"發現他們使用回收濾芯.
當時他們是使用愛惠浦的S100/S104.
因為建案裝好後有時房子還隔個1,2年才售出,通常新住戶也會更新濾芯,
所以他們也没罪惡感.
你現在用的濾芯上面貼紙是日本GE,剛好我也用過,這支濾芯曾經有內部瑕疵,導致自來水直接出來,
瑕疵不會是個案,然後廠商的處理我也不滿意,他賺我很多錢都處理不好了,更別說對你們消費者了.
後來我也換廠商了.
超狂
我還是小米RO 粗用就好
jeni6674 wrote:
應該可以確定是濾心的問題了，自從昨天換新濾心後，才一天就沒有異味了。
前面已經喝了30天的加味水(水中還有沙沙的感覺)，不知是不是因此才變瘦了二公斤。
真的是什麼事情都要po上媒體或是01才能夠獲得解決
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