買不到一年的日立冰箱壞了...天啊 (第3頁)

iannn

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樓主

2013-05-08 18:22

從早上請電器行幫我們報修，到現在已經晚上了才接到日立的電話，

然後跟他們喬時間喬的不是很高興，

說什麼只有下午有空能來我們這區，(三峽)

先生就說我們又不是整天閒閒沒事幹，不用上班嗎，那其他人是怎麼處理

對方就說，請假啊.....

服務態度還真好，冰箱壞了食材丟掉算我的，請假扣薪也算我的，你們日立包贏就對了？

然後先生很生氣的掛掉電話，想打去日立客服理論

不好意思，客服也下班了.....現在還不到六點半

這告訴我們買日立的冰箱除了不要假日壞掉，否則沒有人會來幫你修之外，
最好也是有錢又有閒每天都沒事幹在家的人，才能享受到日立優質的服務喔～

所以最後我問先生，你跟對方一席談話的結論是什麼？
先生說....就沒有結論啊，他說他先申請主機板再打給我......

狂暴莫名

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22樓

2013-05-08 21:01

時間是可以討論的

有時後硬要人家配合你的時間,頂多派助手到現場看看然後就走了,根本沒辦法解決問題

花錢就大爺?

那就看你是要當大爺?

還是要真正解決問題

如果壞一個產品就甚麼都要負責,這種事情你自己願意做嗎?

(我想應該只是你的氣話吧)

陳帥育

陳帥育
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23樓

2013-05-08 21:39

iannn wrote:
今天下班回家，發現去...(恕刪)

SP氣泡水 GOOD

iannn

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樓主

2013-05-08 21:44

iannn wrote:
從早上請電器行幫我們...(恕刪)

時間當然是可以討論啊
如果日立願意支付我請假的扣薪
和整冰箱食材的損失

他就算要半夜三點來修我都心甘情願^_^

如果是我自己弄壞的，當然我請假也得等他來修
但搞清楚，錯不在我，我是受害者，我沒有要當大爺，
請問這是我的問題？

shihhsiangshun

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25樓

2013-05-08 21:47

我的也壞了!

買不到半年, 貴森森的"日本原裝進口"

叫修一次撐不了一周又壞

第二次直接換主機板

看來是家電版的DSG !!

狂暴莫名

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26樓

2013-05-08 21:48

iannn wrote:
時間當然是可以討論啊...(恕刪)

那就拖下去吧

你要搞的冰箱一ˋ兩年才修好也可以阿

受害者

iannn

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樓主

2013-05-08 21:53

狂暴莫名 wrote:
那就拖下去吧

你要...(恕刪)

謝謝指教~

rx780512

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28樓

2013-05-08 22:17

iannn wrote:
謝謝指教^_^

我想知道拆機後裏面到底用的是哪一國零件壞掉的零件產自哪一國

希望樓主維修後可以告知

CNNWBT

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29樓

2013-05-08 22:57

品質真是沒話講
服務更是沒話講

iannn wrote:
今天下班回家，發現去...(恕刪)

iannn

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樓主

2013-05-09 11:02

早上先生打去日立客服詢問主機板什麼時候會來，
日立客服放大絕招，

『你這樣很為難我，你昨天才申請的，我怎麼知道什麼時候會來？』

.....