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令人不悅的 panasonic 變頻冰箱

yeh105 wrote:
邏輯真怪,把電器行叫...(恕刪)

你好像把電器行就真的是在賣電器喔

有小問題電器行也有在處裡

你好像不知道這個邏輯喔

當然

一些大問題當然要通知原廠

不用凡事都要叫原廠的公司的人來

浪費時間也浪費金錢

yeh105 wrote:
邏輯真怪,把電器行叫...(恕刪)

新品不良 誰會想去拆

再者 量販通路的外包 每次講習不管哪一家廠商辦的
出席率永遠最低

原廠發下來的技術資料 故障排除 技術通報 誰最多
還是傳統店最多
yeh105 wrote:
邏輯真怪,把電器行叫來是能幹嗎?

呵呵

每一家電器行技術能力皆有不同,不能一蓋而論

而且顧客會挑電器行,電器行也會挑客人

沒有建設性的客人,買東西跑賣場、網路

叫修理又催催叫,當然推給服務站

當然,技術能力跟不上時代的電器行也是很多,自己要張大眼睛看

電器行有沒有在跑服務稍微觀察一下就知道了


找服務站當然也沒錯,但是以現在來說,正值夏天冷氣旺季,你試看看,服務員幾天會到你家

好運點的剛好順路當天到,但是不表示身上有帶零件

衰點的,等了兩三天,結果零件沒帶再等幾天,也是常事

我們當服務員的,碰到顧客等太久不爽、罵人、申訴、...也只能賠笑臉

因為我們就是一部摩托車、一雙手、一雙腿,一天能跑的件數真的有限

有時候還真的要靠電器行幫忙消化點件數

技術能力夠的電器行就多教他們一些,讓他們服務自己做,雙贏

技術能力差的電器行或各大賣場的顧客,就.....
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