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新購三星冰箱不好經驗~ 售後極差~非常不建議其他人購買三星 258公升變頻冰箱 RT25M4015S8

黑★白☆風之痕 · 2023-05-02T16:54:11+08:00

附上第一次檢測單新購三星冰箱不好經驗~~個人貪便宜購買~ 售後極差~非常不建議其他人購買SAMSUNG 258公升變頻冰箱 RT25M4015S82023.03 燦坤購買2023.04 師傅安裝2023.04 報修原廠冷藏門開啟不易(需對抗壓力後方能開啟)2023.04 第一次原廠到家檢查(聲寶代理維修)大約情況請我操作先打開冷凍門(冷凍門未關) “再打開冷藏門” 會變順暢含糊帶過一句可能是內外壓力差影響開門但為什麼這麼做沒說明原因當下我就有質疑~ 這樣是非正常操作使用狀態~沒人會打開冷藏門時先打開冷凍門!!!!!!!!!冷度內外壓力差是原廠設計問題非客人需要承擔~工程師當時說會回報服務站再電聯絡我告知判定狀態2023.04 服務站來電告知一切都沒問題~ 2023.04 直接投訴燦坤&三星客服說明相關情況2023.04 燦坤轉告原廠判定正常.無法做任何處理.有電聯請三星關懷客服介入處理2023.04 三星關懷客服聯絡我了解當初第一次檢查時發生相關問題.也說明有請情燦坤人員現場測試展示冰箱過電完全無壓力差問題約定第二次到府檢查2023.04 第二次原廠到家檢查(聲寶代理維修)做了排氣管流通檢查(現場測試正常+拍照)2023.04 三星關懷客服再度聯絡我一樣官腔官調說明建議調整溫度可能可以降低壓力差問題完全無法解決客人的問題!!!!當下非常生氣完全無法聽客服說明直接掛斷電話!現在我都當作買到一台爛貨~ 當踩到狗屎~ 13900當丟到海裡~~~建議想買三星冰箱的人~ 千萬不要入手~ 服務之爛~