Amica 洗碗機- 爛透了的網路購物經驗分享 [沒信譽的店家 ] (第2頁)

ceryil

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11樓

2021-07-30 16:26

果然超官腔~

本來找IH爐的資訊

看到別人買Amica洗碗機就氣飽~

果斷放生!!

要輸入個暱稱

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12樓

2021-07-30 16:46

官方回覆真的好廢⋯⋯
列入黑名單，也會樂於跟親友分享這家公司的危機處理。

陽光枸杞

陽光枸杞
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13樓

2021-08-01 9:10

Amica Taiwan wrote:
您好，這裡是Amica(恕刪)

這種回覆，倒不如不要回覆。

麒麟哥

麒麟哥
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14樓

2021-08-01 23:12

不是專車專送的貨那也無解
物流有一堆貨等著送
專車專送至少1500起跳吧
站在Amica的立場想，Amica也很無奈
難道Amica也要上網抱怨物流很爛嗎?

lazyclockwork

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15樓

2022-12-30 2:52

看到有人還替商家說話，忍不住來回覆，今年趁活動買的amica，物流並沒有改善喔，回覆一樣打官腔，我一共買了三件商品，訂購時一直透過經銷商跟總公司說可不可以先不要送來，約裝修後的送貨時間，總公司一直說不行，有貨就送，不能寄倉庫（我們買過好幾家電器，歐美各個品牌都是可以先下單再聯繫送貨安裝時間的），但當時我們已購買就懶得再溝通，決定先放家中角落，結果約送貨時間不準時，最後送來的時間我根本無法接應，而洗碗機的部分較大，管理室也不願代收，跟物流溝通也不良，最後跟總公司溝通退掉最大的洗碗機，只保留蒸烤爐和ih爐，當時總公司有某個還算有誠意的年輕男士表示到時來安裝烤爐願多送相關配件以表誠意。最後等我們裝修好要請安裝時，打給總公司提出安裝申請，也提了之前說到的贈送配件之事，結果她們表示不知道這件事，先是一個人問我當時詳細過程，我就完整敘述了一遍，她說去查一下，然後又換另一個人（比較資深的感覺）又來問我一遍過程,我說我剛才跟她講了，為什麼我一個事情要講兩遍給你們聽？甚至還說她就是當時負責我的人，她們公司這個部門沒有男的。搞得我超不爽，我花了十萬塊是為了來騙一個烤箱配件嗎？當時說要解決就應該有註記，去年物流就那樣了，今年就應該改善了吧？就算是再好用，這售後服務，物流配合都做得相當糟糕，加上這些人員的態度,一開始就拿人當奧客看待，真的花錢買不愉快。（後來洗碗機買了其他品牌，實在太省心了，整個公司的行銷和SOP完全不一樣，我發誓以後的家會全買這個牌的程度）

latfxn

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16樓

2024-07-29 20:20

剛好前幾天看到這個新聞，波蘭進口洗碗機應該只有Amica , 買了三年洗碗機拉門斷繩四次，應該也是同一個公司…這間代理商處理方式跟這篇文章的回覆真的有87分像….讓消費者自己承擔…

https://youtu.be/7m88Ijtdk38?si=cSOq2JuQqvPkHAqC