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櫻花熱水器保固假的嗎

nicholas lu wrote:
昨天第一次在新家使用(恕刪)

我也想抱怨一下櫻花,當初就是因為看上品牌大才買,今年9/24安裝好,10月初某天晚上就給我出包害我洗冷水澡...
檢查為進水感知器故障,這品質控管真的很讓人擔心


之前剛裝櫻花也是一用沒熱水,打電話很快師傅當天就來了,結果維修人員來才發現瓦斯沒開⋯是我自己雷,目前使用上都還滿意欸
nicholas lu wrote:
昨天第一次在新家使用(恕刪)

希望是個案,感覺保固這兩個字很薄越來越不值錢。
nicholas lu wrote:
昨天第一次在新家使用智能熱水器,電插上沒作動,傻眼😓,想說當初選擇櫻花就是他有保固所以很安心,貴一點沒關係,今天聯絡健檢,結果令人非常不開心;師傅來看完就說主機板壞了,台電送電不穩引起,非保固範圍,我真他xx想罵髒話🤬,我也不跟師傅抱怨畢竟只是個工人,$2200付完,東西換完,我當然直接打給客服爭取權益,xxx,答案一樣,我想說櫻花這麼大間公司東西壞了,推給台電,我連用都還沒用就壞了你叫我找台電找建商討,會不會太誇張,保固叫假的喔,主機板變電器不做好點說台電的錯,什麼都別人的錯就好了啊,那何必保固,重點我在同一棟同時間買兩台另一台熱水器用了幾個月都沒事,這台全新未使用的還沒用就壞,我買到機王就很不開心了,還要我付錢修理機王🤬🤬🤬🤬🤬氣死人!

109.11.30更新》
經過 私訊臉書櫻花、發ptt、mobile01討論文章,各位大大們的回饋反應,臉書櫻花小編已聯絡桃園區課長專案處理,全額退款。

補張圖-我連洗衣機都沒用過,包好好的!

櫻花品質真誇張
我個人覺得樓主應該要先解決“到底你家電力品質是否有問題”
否則同樣的狀況還是可能發生
如果純粹是櫻花元件品質異常 更換也許沒事了
但如果真如櫻花所說 電力品質不佳 那下次還是可能壞其他電器
你換個機板只要2200,他們要跟我收6000。TMD比狠的。
2017年重新安裝了廚房櫥櫃,同時指定了櫻花的排油煙機及鏡面瓦斯爐
2020年整個瓦斯爐底鏽的一蹋糊塗(才3年)
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=729&t=6226894
2022年排油煙機罷工,換了基板跟按鍵,又噴掉3900。
至此要我去賞櫻花可以,買櫻花就算了!!
有點嚇到, 請問櫻花慘品若保固內遇到基板壞掉, 都要親自聯絡課長專案處理嗎?
Have a nice day~
咦 我自己家 電器幾乎都裝櫻花的,熱水器是買四季溫DH1638E也都沒出過什麼問題耶,有需要叫修的話,檢修費也都蠻合理的,家裡人也都蠻愛櫻花牌的
aru
aru

過保花錢叫修應該都沒什問題, 本篇最大問題是強調保固內處理方式, 不曉得您的經驗是?

2023-01-12 16:35
nicholas lu wrote:
師傅來看完就說主機板壞了,台電送電不穩引起,非保固範圍


這台式公司產品保固方式實在是太有台灣價值了
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