sunny0610 wrote:
2022.07剛買入惠而浦雙開冰箱，想說美國老品牌大品牌，前一個月使用還可以，8/20居然連保證十年的壓縮機也會壞了，完全沒電的斷片。
客服居然周一至周五正常上班時才服務，寫信客服也不回覆。冰箱東西幾乎全壞。非常懷疑，自己買的是新品嗎? 自己恰巧倒楣遇到不良機，還是美國惠而浦已經過氣完全不行??
請問大大，這種商品要求換貨新品可以嗎? 還是會如同上面的所說，被整，越換越差勁?
若無鑑賞期可能需要跟原廠協商維修還是換貨，或是折價(減價)換購:
小弟家買的是惠而浦840L那台對開冰箱，2020.07買來就遇到一連串冒汗繡蝕問題
台灣原廠處理到後來只表示原始設計沒有考慮海島氣候潮濕問題無能為力了，到了2022.07
滿兩年機板又故障，維修相關零件待料搞個10幾天且是去電罵人才趕緊調到料，食材也是全部壞掉了，而後來換了機板後馬上又燒掉，技師研判可能是冰箱內部其他線路可能有短路(我家還有其他冰箱都沒有問題)，考量回場檢測維修可能要數個星期以上及花費(部分零件已過保)，最後採用折價換購新機方式處理。
這台840L在台灣惠而浦的產品中應該算是中高階產品了，但其做工(泡棉填充/金屬邊角收邊等細節)真的比小弟家另一台LG 821L的差，LG的不論做工或品質，真得好上惠而浦一截，且LG這台還不是在產品線中所定位的中高階產品
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