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櫻花牌抽油煙機

1018皮皮 wrote:
是呀!維修人員竟把修...(恕刪)

樓主您可以仔細去查消保法條
並且保留你之前的維修單據
如果非人為因素故障,原廠先天設計等瑕疵問題,一直修不好,您可主張因產品修不好的問題導致您使用期間衍生出的問題困擾,要求廠商正視問題並處理個案,您可走消保官申訴
即便廠商推給環境因素,可主張購買時產品文宣本來就沒註明那種環境不適用,要求消保官介入協調

而且好笑的是廚房煮東西本來就會有高溫,油煙,水蒸氣,抽油煙機本身使用環境就是如此嚴峻, 所以產品設計本身就該考量到基板氣密防潮吧!維修推給環境潮濕沼氣會不會太牽強,太好笑了點
覺得這家公司怎麼不對自己生產的東西負責 像抽油煙機這種很久的東西 居然有這問題!
保固內修也修不好 過保後自己掏錢也是如此對待~~心寒

Canty katy wrote:
樓主您可以仔細去查...(恕刪)


謝謝您!我打算在我7/18提出維修,
7/22及7/29打電話詢問何時來維修,
櫻花客服說工廠未寄出零件,
不積極來處理的一個月後,
也就是8/18去消保官那提出申訴。

N48710220 wrote:
覺得這家公司怎麼不...(恕刪)


我就是以前舊家使用櫻花的內坎抽油煙機 ,
七年左右沒有維修,
所以覺得他家的產品應該品質還有在注重,
沒有想到,
居然就這樣被我遇到機王,
怎麼修也修不好。

最氣人的是,
他們覺得你是奧客的那種感覺。

可是明明我貴鬆鬆的抽油煙機,
仍然還在開關開關。
樓主拍拍...
我家也使用這款機型~
到目前都沒有問題

文書組阿瑞 wrote:
樓主拍拍...我家...(恕刪)


羨慕!
真希望別再這樣下去了,
否則我真的要將櫻花列為拒絕往來,
將抽油煙機換回機械式開關。
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