鹿鹿xi wrote:
惠而浦,WTT2130G...(恕刪)
這算商品瑕疵
直接打電話找廠商負責
台灣惠而浦股份有限公司
有關冰箱、洗衣機、等相關商品之詢問、購買、維修，請聯絡：台灣惠而浦股份有限公司
消費者免付費服務專線：0800-258-558。
http://www.whirlpool.com.tw/Service/Contact.aspx
二代業務 wrote:
遇到這樣的房客.我...(恕刪)
我深刻的感覺到我當房東當得很沒尊嚴
而現在的大學生也真的是很沒禮貌
我還記他們是上禮拜天晚上11點多傳的line，但我那時候已經睡了，看到他們冰箱故障的消息是禮拜一早上
然後我打電話給維修服務站，下午五點多請學生們照維修服務站所說的做一些測試來排除一些況狀
他們當天晚上回覆我測試的況狀然後我禮拜二一早就趕緊報修
然後因為排修的流程排到了禮拜四
好了到了維修當天(禮拜四)維修員告訴我說灌冷媒要三千五
灌好了才會知道冷媒管有沒有破裂如果有破還要另外加錢
而且也可能灌完冷媒後才會發現還有其它的問題那些維修都要另外加錢
也有可能是壓縮機有問題
但這一切的一切都要等灌完冷媒後才知道
他是建議我們既然都已經用了四.五年那不如就換一台新的吧
但這並不是一筆小錢我們總得要考慮一下到底是要修還是要換新
我當下就跟他說請讓我們考慮一下，而且就算要換新也得要花時間去找去比較吧
然後當下那位在場的那一位學生一聽到我們還要考慮整個態度就很差一直說他們東西都壞掉了怎麼怎麼的
當場有跟那位在場的學生講讓我們在考慮一下
好了,當天晚上(禮拜四)另一名同學傳line問我們是要修還是不修
但我是禮拜五早上才看到line，所以我就回了請他們給我們一點時間考慮畢竟這不是二.三百元的東西
然後禮拜五當天下午那天那位維修時在場的同學馬上就傳了line來質問我說：房東冰箱要怎麼處理請儘快回覆
我回他說：有在找了，不會不負責任
沒想到他雖然回了謝謝但還是又質問我說：但我還是想知道何時能有新冰箱
我回他說：我們很忙我也後希望在這一.二天趕快訂一訂
沒想到他禮拜六就又回我：已經過了二天冰箱確定好了嗎
我禮拜天回他：已經訂好了
然後禮拜二冰箱送來了
這整個過程我真的是耐住性子的在幫他們解決問題，一點也沒有不耐煩及口出惡言
沒想到買了新冰箱給他們他們在收到冰箱當下雖然說了謝謝
但他們不珍惜以及不耐煩的態度都讓我感覺像是被人糟踏一樣
我和我的家人都氣得一肚子火
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