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豪山IH調理爐2070,有塑膠味


cherylchen wrote:
我使用豪山IH2070,2017年五月初裝潢好開始使用,最近煮飯的時候有明顯的塑膠味。
因為是剛裝潢好的房子,全室的電線有全部重拉,當初為了裝IH調理爐,也有特別規劃,所以可以排除電線老舊問題。
豪山的客服人員,今天到場,並且告知,需要付維修費用兩萬多,而且並不是所有的IH專用鍋都可以使用,意思就是我挑錯鍋子導致爐子壞掉,算是人為疏失,我對於豪山這種推卸責任的說法感到非常的失望,維修人員現場還指出,WMF的炒鍋可以用,TEGAL的平底鍋不能使用,維修人員還說說明書都有寫,翻了一下說明書,上面的確有寫並不是所有IH專用鍋都可以使用,豪山在說明書上都敢如此的推卸責任,奉勸各位要買豪山朋友需要好好考慮。
PS.當初就有看到豪山有塑膠味的問題,我想我應該沒這麼倒楣,支持一下國貨。相較之下,TOSHIBA的水波爐,在去年八月壞掉(我怎麼這麼倒楣?),送回日本維修,原廠說零件要等三個月,所以直接換一台新的給我,還是最新型號,我的是16年的PD換了17年的RD給我(真是因禍得福?)。台廠的服務如此糟糕,難怪台灣人都喜歡用日本貨。

都IH還有分?
沒錯,是先寄材料到家裡,然後再約組裝人員,用人造石檯面要分三次組裝,現場組裝人員跟人造石廠商不一樣,所以第一次組裝,人造石廠商跟組裝人員會來確認,檯面需要切割的部分。第二次人造石廠商會來安裝檯面,最後一次組裝人員會安裝剩下的水槽跟瓦斯爐。我在新莊Ikea遇到很好的廚房專員,會根據我的烹調習慣,抽油煙機也是他幫我選的,可惜當初竟然沒問他ih調理爐要選哪個牌子,這個專員會一直用電話掌握現場組裝情形,並且跟我回報,設計圖也會改到滿意為止,非常推薦這個專員,不管專業知識還是服務態度,只能淚推。
piscesmafia wrote:
您好,請問當初選購IKEA...(恕刪)
感謝指正,是特福TEFAL沒錯

AllenTang3434 wrote:
TEGAL平底鍋是...(恕刪)
之前廚具公司也說沒有跟Panasonic配合
櫻花代理伊萊克斯IH爐說尺寸很怪不合
後來自己在網路買PANASONIC的給廚具公司安裝,目前使用上一切正常

不過想想當初應該換櫻花系統廚房來估估看
伊萊克斯的感覺滿不錯的
好像是鍋子的厚度吧!
它牌的iH爐都沒有這個問題,也沒有塑膠味,豪山的問題一堆,松下最新款都可以放鋁製跟銅製了!

殺人熊 wrote:
豪山說明書有給支援...(恕刪)
我跟樓主碰到一樣的問題,豪山一直推說是我們用錯鍋才爆炸,對,我的爐子是爆掉,我跟他說我們使用的是IH專用鍋,後來他派了一個人來,我拿在手上要給他看的鍋他完全不理會,一直找我們家其他的鍋說你就是用這個爐子才會爆掉,各位大大千萬千萬不要再買豪山的東西了,真的很危險,就算用錯鍋好了,連過載機智或是安全機智都沒有嗎?還派人來家到處翻鍋,可以再扯一點。
請節哀。後來觸碰也出問題,叫修修好了,現在又怪怪的。壞掉想要換panasonic新款不挑鍋,但是好像沒有出直式兩爐(泣)。我現在比較常用水波爐,烤魚好好吃。
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