只是一直沒空把問題處理的經驗寫上來跟大家分享~~~
這次叫修,是要處理2個問題:
1.漏電
我家是新的電梯大樓,所有的插座都是3孔有接的的插座。
想當然爾,我會認為電源的接地沒有問題,畢竟這是按照新的標準來做的。
但是這台D5434 FS使用過程中,我好幾次都被電到。
皮膚任何部位碰到機台的不銹鋼部份,再碰到地板或是其他金屬,就會麻麻的~~
2.洗不乾淨
不是每次洗程每個碗盤都會洗乾淨,而是常常洗一輪之後,發現有幾個碗盤或鍋子沒洗乾淨。
情況有:
A.金屬鍋子出現白霧狀斑痕(常常有)
B.金屬鍋子鍋口附近,有粉末(或粉屑)黏在上面(洗2~3次,出現1次)
C.其中一兩個碗盤出現小菜渣或小屑屑(洗1~2次,出現1次)
D.其中一兩個碗盤下半部洗乾淨了,但是上半部沒洗到(洗2~3次,出現1次)
我先嘗試著按照說明書自行處理,方式有:
I.拆開插座 查看插座的接地線是否有接 ---->有 綠色線
II.按照說明書調整亮碟劑用量 ---->原本設定是3,我把它調成1.
III.把上下旋轉噴頭都拆下來檢查清理,確認它沒有塞住。
IV.把碗盤擺鬆一點
結果…
II.調整以後,把洗不乾淨的A.情形解決了。
III.無效。
IV.調整以後,把D解決了。
但是我很不滿意……為什麼百貨公司的小姐把碗盤擺那麼密都可以洗乾淨,我要擺這麼疏鬆才能洗乾淨?
(以上碗籃來說,我要每空3隔放一個平盤才洗得乾淨,但是百貨公司小姐在示範時,只空1格)
所以打電話跟慎達聯絡,說明情況以後請他來處理。
除了他們維修師傅的工作時間跟一般上班時間相同(朝? 晚上6點是最後服務時間),所以喬時間比較麻煩之外,
聯絡的難易度、反應速度、服務態度都不錯,這方面可以給個讚~~
維修師傅來了之後,拿電表測試我的插座……
火線跟接地的電壓差……88~89V ---->正常應該是 >110V
他說我的接地線沒有接好……所以沒有實際接地的功能,造成機器會電到人。
(X的! 新大樓的電是誰接的? OOXX……看來要花另一筆水電費用了 全家的接地都要重新檢查)
他幫我另外牽一條接地線,就解決了~~
另外,他先看了我的擺盤方法---->我的擺放方式沒有問題。
然後測試了一下,發現我的水量不足~~!!!
什麼情況呢? 先看圖片:

照片底下可以看見明顯邊緣有一個斜坡,斜坡形成的凹槽就是用來存放洗碗所需的水。
維修師傅隨便開了一個洗程,等這個洗程的水注滿了,打開機門,等水流下去,看底下的積水量。
他說我們家的水量不足~~~
這是一個設定的問題,在安裝時就應該要先測試,然後依照測試的情況來做調整。
然後他調整了一下水量設定(這個設定在說明書中找不到,是維修人員的專業設定,進入設定的方式跟一般方式也不同)。
把水漏掉,重新打開另外一個洗程,確認底下的積水量足夠了,他請我再試洗看看,應該不會洗不乾淨了。
(水量不足的話 有時候噴嘴噴到一半底下抽不到水 就沒有洗淨能力)
後來我用到現在,除了原本就乾掉、燒焦的待洗物還是不容易洗乾淨之外,其他都正常洗淨~~
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寫這麼多,重要的是什麼???
1.不要完全相信你沒有實際測試過的3孔插座,說不定它裝了只是好看,實際接地效果不一定有。
2.不要相信非原廠的廚具公司的安裝服務!!!!!!
我的軟化鹽設定量是自己調成2的 廚具公司安裝完之後 我發現他軟化鹽設定是5,但是台中的水質硬度只需要2~3。
我的亮碟劑設定量是3,也是我發現鍋子裡有白色油膜,然後根據說明書去調成1以後才改善。
我的進水量不足,廚具公司的人員根本沒發現,或者他根本不知道會有這種問題,是原廠人員來調整之後才解決的。
建議大家,可以跟廚具公司買,但是,一定要請原廠人員來安裝!!! 不然也要再請原廠人員來看一次。
真的!!! 技術真的差很多~~!!!