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panasonic電冰箱一直故障(已解決已修好,售後服務很棒很用心)

tkl901127 wrote:
希楓 wrote:98(恕刪)

我那個冰箱的故障原因是蒸發器除霜不良,造成蒸發器上面結了一層厚霜,那層霜阻礙了蒸發器與空氣的熱交換工作,因此冰箱不會冰
維修人員是把石英加熱器(化霜用的原件)及冷風道的壁的鋁箔紙撕掉重貼,然後就好了,自那次之後就一直用到現在都沒發生過問題了,從維修完到現在過了6年了呀~

如果確認故障真是如此,你可以嘗試拔電,過一天後再插電試試看,這麼做得用意是讓溫度回升好讓霜化掉,但得有另外一台冰箱好用來冰東西,不然一拔電東西都壞光光,這樣做可能會好,但可能過一陣子又會出現這樣的故障,不過也有可能就因此這樣就好了,建議可以的話還是請松下售後服務來處理吧,總比自己瞎折騰然後食物壞光光惹了自己一身麻煩還來得更快更方便

松下在售後這部份真的做得很有心,產品出現問題總公司都很積極處理,如果維修人員修不好,絕對是那個人的問題XD 。 之前來維修的技師(修不好)跟最後一次來的技師(有修好)是不同一個技師......
希楓 wrote:
我那個冰箱的故障原因...(恕刪)

感謝大大的回覆!
希楓 wrote:
我那個冰箱的故障原因...(恕刪)

我的12年國X牌三門變頻冰箱冷凍室會結冰滲水,冷風出口被冰塊堵住造成冷藏室不冷,我共報修了3次才將這台老冰箱修好了~
第一次報修是個年輕技師,他看是膠條老化破裂門有縫隙造成,他幫我跟公司申請膠條讓我自己更換,但我膠條換好隔天看問題沒有解決再次報修~
第二次報修是不同的中年技師,他看是我冷凍室的膠條沒有完全密合有1公分的縫隙他用吹風機處理好並在冷凍室跟蔬果冷藏室的間縫處(會結冰滲水的地方)打矽膠且將出風口用大力膠貼起來就說處理好了,但隔天問題還在讓我不知所措,故邊報修同時尋找新的冰箱替換~
第三次報修前來的技師跟第一次是同一個,他將整個冰箱內容拆開來(但結冰厚重外盒無法打開,使用吹風機加淋熱水搞了快40分鐘退冰才將它拆開), 技師檢查冷藏室溫控開關是正常,接著查風扇馬達也正常無故障,但是貼的錫箔紙已被冰塊凍壞了,技師將它重新貼好並將冰箱復原插上電源,1小時後冰箱冷藏室已回復原有的冷度也有冷風出來,冷凍室也不再結冰滲水,希望這台老冰箱還可以為我服役個幾年。
tkl901127 wrote:
我的12年國X牌三...(恕刪)

去年把堪用的15年的東元冰箱掉,很後悔買了國際牌三門冰箱,同樣的是冷凍室不冷風扇結冰卡住,保固內報修了兩次,這輩子買了三台冰箱前兩台東元的從來沒出事,換了牌子問題一堆..
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