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千萬不要買Fisher & Paykel菲雪品克的冰箱 ...「冷門」就一定等於服務應該打折嗎?


破風馬 wrote:
不過話說其它"規模較大"可以做得到,...(恕刪)

所以台灣各家電廠廠規模都很小 因為管零件的 一周一定會有一天休假 而且人少到無法輪班
勞工要周休
老闆要賺錢
顧客要服務
是永恆不變的道理

冷靜下來
先把還沒臭掉的東西送去諸親好友家
就當大洗冰箱一次
本來就要拔插頭在等好幾小時後插插頭等運轉再放東西的過程
建議版大趕快去魚市場多拿幾個保麗龍箱,把冷凍庫的東西全部搬到保麗龍箱,用膠帶緊綑,這樣大概可以撐個兩三天,不至於壞掉。

冷藏室的新鮮食物盡快吃掉,如果是調味料或中藥類,一樣用保麗龍加冰寶保存,應該也不至於壞掉。

另,我現在還在使用十七年前買的Fisher & Paykel菲雪品克冰箱,中間只有一次因為會漏水和冷凍庫底部結冰,結果是因為太前傾,花500元請人來調整斜角就好了,還沒花錢修過呢!那次叫修的速度還蠻快的,可能是因為沒碰到週休吧

我還買了這家的洗衣機,也用了十七年,但中間換過電刷、中間棍棒,洗起來還是很安靜平穩又乾淨,我希望它可以撐久一點,這兩台可是我的嫁妝。


破風馬 wrote:
料件...應該是吧,...(恕刪)


我也是用派克魚的冰箱,
洗衣機也是這家代理商的產品,
冰箱才十個月已經叫修了三次,
客服還可以,到府的師傅態度很好,可是完全解決不了問題,
我的冰箱是402B(不確定...),只要打開冷凍庫(在下層)一定滴水,
至少五六滴,不管晴天雨天颱風天南風天,
再說一次,師傅態度很好,可是回應都是,氣候問題,反潮溫差現象,
甚至還看你冰箱冰的東西多不多,試圖調高冰箱溫度(平常皆為一半)...
不管如何,就是解決不了每次打開冷凍櫃,就得擦地板的問題!

六日不來就算了,希望來的時候修的好,
不要像我的問題,冰箱可以用,小問題修不好很困擾。
http://album.blog.yam.com/chantilas
破風馬 wrote:
本人是該牌冰箱使用者...(恕刪)


我覺得應該抱怨代理商的服務而不是品牌

之前我買國際牌的電視也是一直出包, 雖然一通電話服務人員馬上就到 但一直修不好還換了一台才叫爛


Fisher & Paykel在台灣販售的型號非常少

這品牌主要市場是以紐澳為主 品質也有一定的水準

建議跟總代理反應一下應該會得到妥善的解決
我家的Fisher & Paykel冰箱
上個禮拜四叫修
禮拜五就還修好了
我想版主剛好遇到隔天是假日
所以才會造成你的不滿

以我個人經驗我覺得維修服務還不錯呀

而且撇開代理商不談
Fisher & Paykel的冰箱真是超耐用
運轉超安靜的,冷度又夠
用12年第一次維修
而且維修完還幫你把冰箱全部檢查一遍
等到測量冷度夠了才離開

加上舊冰箱〈上個代理商〉還願意備料
應該算是不錯了

一台冰箱用了8年,應該都已經可以報廢了吧 ? 8年期間只有固障過一次,也已經修好了,聽起來問題並不大,似乎是一台耐操又耐用的冰箱耶 !!

週五下五才打電話....本來這個時間點就已經是個 球場中的最後的一球的時刻,人家也是有下班時間的,週末也是要休息的,維修人員也是人 !!

冰箱的東西會不會壞掉,就要看 樓主大大平日的敦親睦鄰 做的如何了 ??


破風馬 wrote:
本人是該牌冰箱使用者

今天發生了一件事讓我非常 非常 非常 不爽 也不滿意

冰箱今天突然故障了

用了七、八年,中間就壞過一次,請廠商修好了繼續用,

這次又壞了,想說那就跟上次一樣請廠商來修

沒想到今天星期五下午打電話, 居然跟我說要到下週一才能修!!!

哇靠, 那冰箱的東西放兩三天到下週一全部壞掉臭掉

在電話中請對方感同身受一下並想辦法看看是否可以早一點來修,
但是廠商就是 -- 週六日休息啦~ 沒得修

一點都沒有同理心!!!!

靠! 這是哪門子的服務????

接電話的人就是一付"沒辦法喔, 我們就是這樣"

在此也召告有意買該牌冰箱的人
請三思

這種爛到爆的售後服務,不買也罷!!!

畢竟, 冰箱這種東西是24小時運轉的東西, 重點是冰箱內放的東西會壞掉、臭掉,
難到賣冰箱的廠商不知道這種要客人等一個週末的服務是非常糟糕的嗎????
真的是不知道怎麼會有這種思維邏輯!!!實在很想國罵!!!

氣!!!!!

不爽!! 不爽!! 不爽!!

千萬別買Fisher & Paykel菲雪品克的冰箱!!! 不然哪天壞了要你等, 後悔都來不及!!!...(恕刪)
pickyricky wrote:
一台冰箱用了8年,應...(恕刪)


是嗎?
居然會說出冰箱用8年就該報廢的言論…
感謝大家, 週一終於盼到人修好了, 燒掉一個啟動的小零件, 小朋友又飛了

師父服務態度都很OK沒問題, 食物的部份我在發臭之前就盡量吞下肚了

但是關於週六無法處理一事, 唉, 我想還是最大的敗筆
破風馬 wrote:
本人是該牌冰箱使用者

今天發生了一件事讓我非常 非常 非常 不爽 也不滿意

冰箱今天突然故障了

用了七、八年,中間就壞過一次,請廠商修好了繼續用,

這次又壞了,想說那就跟上次一樣請廠商來修

沒想到今天星期五下午打電話, 居然跟我說要到下週一才能修!!!

哇靠, 那冰箱的東西放兩三天到下週一全部壞掉臭掉

在電話中請對方感同身受一下並想辦法看看是否可以早一點來修,
但是廠商就是 -- 週六日休息啦~ 沒得修

一點都沒有同理心!!!!

靠! 這是哪門子的服務????

接電話的人就是一付"沒辦法喔, 我們就是這樣"

在此也召告有意買該牌冰箱的人
請三思

這種爛到爆的售後服務,不買也罷!!!

畢竟, 冰箱這種東西是24小時運轉的東西, 重點是冰箱內放的東西會壞掉、臭掉,
難到賣冰箱的廠商不知道這種要客人等一個週末的服務是非常糟糕的嗎????
真的是不知道怎麼會有這種思維邏輯!!!實在很想國罵!!!

氣!!!!!

不爽!! 不爽!! 不爽!!

千萬別買Fisher & Paykel菲雪品克的冰箱!!! 不然哪天壞了要你等, 後悔都來不及!!!...(恕刪)


你以為你是郭董還是暴力黨主席? 周末就是放假!還是你付錢付很大?
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