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九陽豆漿機的品質與維修實在太差了

遇到這種情況
多打幾通電話罵一罵就好了
九陽的維修應該是委託SAMPO處理的,不是自家的產品,服務零件的調度總是比較費時費事!
最近買九陽的豆漿機真的要很小心,
除了我買的這一台豆漿機,買了用差不多兩個月就不能加熱,也有其他的購買者有同樣的情形,
可能是最近出廠的品質都有瑕疵,都是用了差不多兩個月就突然不能加熱,
然後維修要很慢,打客服又不理,都是推給自己要找外包維修站。

momentfun wrote:
最近買九陽的豆漿機真...(恕刪)


修好了嗎?
這種事就多打兩通去罵罵就好了
可能你的運氣真的比較差
遇到機王+遇到笨蛋客服
我前後兩台舊的(我姐在用)跟新的(我自己在用)都頭好壯壯呢
01有三寶:刪文、停權、鄉民不准吵
之前都是我老婆打給維修站,接電話的都是小姐,再轉給工程師,都是待料中。
我是後來中午有在打給維修站,應該是老闆自己接,老闆聽我說完,馬上說要請工程師處理,
工程師一接到電話,立刻表示,他下午會立刻給我答覆,結果不到一個小時,這位工程師馬上來電,表示已經有料了,當天可以修理好,請我第二天過去領。

差很大。

至於九陽豆漿機的客服,算了,我們只是一個小客人,
特力是家大公司,九陽豆漿機的客服大概想說,又不差我們這一個客人,
我有在他們的FB上反映,但是他們也大概就置之不理了。

豆漿的的加熱器會壞掉,通常是接觸不良,
但是我這一台是整個加熱器組換掉,也有同樣差不多時間購買的人反映有同樣問題,
所以可能是整批的品質有問題。

這不是設計不良,那就是用料有瑕疵了。

mirolee wrote:
修好了嗎?
這種事就多打兩通去罵罵就好了
可能你的運氣真的比較差
遇到機王+遇到笨蛋客服
我前後兩台舊的(我姐在用)跟新的(我自己在用)都頭好壯壯呢
我也中獎了 ~ 家裡豆漿機用沒幾次, 結果發生能加熱但是馬達不會轉的問題..
送去維修站,報價馬達要1150元 ~ 聽了差點沒暈倒....最後鼻子摸摸還是要修了...

只是能說一台2~3千的豆漿機怎會這樣容易壞 ? 品質真的有待商榷 ~

ahche79 wrote:
我也中獎了 ~ 家裡...(恕刪)


一台兩三千???
九陽哪有這麼便宜的?
而且是不是保固內? 保固內不是可以免費修?
01有三寶:刪文、停權、鄉民不准吵

mirolee wrote:
一台兩三千???九陽...(恕刪)


我的不是最新款的 ~ 買兩千多塊...但是用沒幾次就掛掉了...埃~
我覺得真的是有機王這回事吧
我有一台最早出來的透明瓶身,好像是什麼33的型號那款
用了2年多了也沒問題
而且當客服的也太衰了吧
照公司政策走,還要被"有些"客人罵假的
什麼叫做多罵幾次就好了,人家也只是工作而已
這是會吵的小孩有糖吃嗎,何必這樣
可能真的是機王...XD
我家的D08D還有前一台轉送給我姐的不銹鋼那台
到現在都還是頭好壯壯
01有三寶:刪文、停權、鄉民不准吵
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