SmileStone wrote:
之前看小仲哥分享之後...(恕刪)
神奇的是 之前那台門片很緊 6/17換新的以後 門片很鬆很好開........
早知道我也買BOSCH...........
算是我當先鋒吧~
car270 wrote:
兩台新的機器都發生同...(恕刪)
這不是建商送的 這是跟建商配合的廚具商順便買的
使用上應該不會有錯誤 就是開機 >普通洗程>開始運作 能操作失誤也奇怪了
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1.奇怪的是，鹽巴燈 到現在還是亮著的，這部份第一台到是會熄滅
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2.第一次送修時，我跟技師說我接熱水管40度
(會接熱水管是因為有打電話去客服確認過，這台的確是可以接熱水，我才接的)
結果送修回來 技師竟然說 你鹽巴會快速用完就是接熱水的關係，這台只能接冷水
結果現場查看，我是接冷水並不是街熱水(我接錯了)，其實本來就是冷水......
奇怪的是，我上櫻花官方網站查技術手冊，手冊是寫可接熱水最高溫不得超過70度
到底是誰錯? 而且別牌的洗碗機都可以接熱水就這台不行?? 也很奇怪...
櫻花洗碗機技術手冊
http://www.sakura.com.tw/import/file/2010111934465945.pdf
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3.我一直對於櫻花維修能力質疑是因為，對於洗碗機的相關問題，一問三不知
我問:洗碗機洗飯鍋洗不乾淨是正常嗎?
技師:真的喔 我不清楚喔，我們都只用乾淨碗盤測試
我問:泡茶的茶垢洗不起來算正常嗎?
技師:我沒測試過喔，我們只是測試會不會動而已
我問:洗碗機可以接熱水嗎?
技師:不行喔 這次就是接熱水才導致有問題...我無言了(結果現場是冷水 手冊也寫可以接)
我問:精鹽 跟粗鹽應該沒差吧 融化以後都一樣是鹽巴水
技師:不能用精鹽喔只可以用粗鹽，精鹽溶化太快，才會造成流失太快 我又無言了...
(事實用粗鹽也很快就沒了)
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後續我將繼續回報狀況給大家了解...
喵的!我討論商品 上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家 怎麼自己拍照? 都是你在講 不然你是要怎樣
這次由主管級師父親自出馬 就是要發大絕招了 不然在拖下去怎麼行
由於上次有提到SALT燈持續亮燈的問題 這次換了感光電阻X2個 已經解決了
然而鹽巴洗一次就全部洩出的問題 是我自己發現問題所在 已經解決了!!(稍後說明)
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這次發表文章櫻花高層已經有看到，而且相當重視
這次技師來提到說，雖然我們的技術或許不能讓您感到滿意，但是維修誠意以及服務態度，絕對不敢馬虎
對於這點，我是相當認同，因為不管之前來的技師或是，這次來的主管級師父，都是相當客氣!!
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對於這台機器的洗淨能力，我想並不會遜於其他廠牌，因為這幾天用下來，洗淨能力還蠻滿意的
就算洗不掉的鍋巴，聽說別牌洗碗機也是一樣洗不掉
如果說因為它是韓貨就品質一定不好，這我不會認同，畢竟我手上就是拿一台I9000手機，也是很滿意
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關於鹽巴洗一次就全部用光光的問題，我自己也想了很久，奇怪維修人員帶回家就是好的，來現場裝上就是壞的
又不是見到鬼，怎麼那麼怪.........
而且換了一台還是這樣，怎麼可能不良率那麼高!
於是我上網查了一下 洗碗機 各家的說明書，忽然看到 (((水壓限制)))
每一個廠牌的說明書都有提到 水壓最高與最低的值，於是...我想起了會不會是水壓過高的問題
本棟大樓總共12層水塔在13樓 位於靠近水塔的住戶，建商都會加裝加壓馬達...(這似乎是每棟大樓標準配備)
接下來我就把水槽底下進水閥轉小，讓出水量變少，當天再啟動洗碗機一次
神奇的事情來了，鹽巴不再洗一次就漏光，不鏽鋼餐具不再生鏽，餐盤 餐具不再有鹽吧結晶
洗過一次以後，打開軟化鹽槽，鹽巴還在 並沒有流光....所以問題就在水壓....
今天技師來我跟他提到這件事情，技師的回答是，應該不是這個問題
我跟技師說 不然我再把水開大好不好? 改天如果又出現漏鹽問題，你再來修吧...
技師苦笑了....
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總結
1.其實這台洗碗機並沒有問題多多 修不好，而是現場水壓太強， 導致於鹽巴一次就漏光，機器是無辜的
(再換其他牌也一樣)
2.這種水壓問題技師應該要有相當的敏感度，這不應該由客戶來發現，一般的客戶哪知道水壓跟機器的關係..
(加壓馬達是每棟大樓高樓層都會有的配備 很普遍)(這點或許內部教育可以再加強)
3.櫻花的服務的確不錯，雖然這次的服務無法短時間內解決，不過來的技師都很客氣，連絡也都很勤快
4.這台洗碗機的確好用，而且便宜，CP值足夠，絕對推薦網友購入
5.所有發表過的文章內文過程，我將不再做任何修改，決不會因為官方關切就修改內容
喵的!我討論商品 上傳照片也違規,註明出處又違規! 插入圖片,又限制你規定的網站! 我商品還沒買回家 怎麼自己拍照? 都是你在講 不然你是要怎樣
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