聲寶免除霜冷凍櫃結冰,售後維修記錄(型號:SRF-125F)

回報保固過程紀錄:

2025/12/26聲寶把冰箱載走說要清洗,2026/1/2送回,說管子內部有個小異物。因為有運送不能立刻通電,所以我等了一天才插電,持續觀察中,果然過了快三個月,又結冰了。

2026/3/2報修,雖然已經過保固,但是因為是同一個問題,所以有持續處理,3/9載走冰箱,檢查後回覆說下方加熱移位,調整後須試機兩周左右。3/30冰箱送回,隔天插電繼續觀察,再來就看三個月後如何了,希望不用再來更新,哈哈。

建議買無霜冷凍櫃的人要留意最底層是否結冰,還有如果有發現冰箱周圍有水,記得檢查。我猜應該半年水就溢出冰箱,只是因為量少,我以為是自己拿東西時弄濕地板,直到後來水量很多才發現。

聲寶的售後其實還可以,我都是線上申請,也很快就有回覆,只是其實這種異常應該第一次報修時就該拆機檢查,就不用來回這麼多次了,然後那個甚麼東西冰太少更是胡扯吧,哈哈。不過至少沒讓我後悔買聲寶啦!運轉也沒甚麼聲音,算是滿安靜的。

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話說我家之前有一台85L左右的冷凍櫃,因為隔一陣子就要除霜覺得很麻煩。所以後來上網搜了一圈,從PChome買了125L的聲寶冷凍櫃,型號是SRF-125F。(早知道應該選日立115L那台)

今年一月冷凍櫃送來後,就開啟了我快樂的免除霜生活。但是每隔一陣子,老爸就會跟我說,放冷凍櫃那邊的地板有時會濕濕的,我家是大理石,地板溼了很明顯。因為冰箱在廚房,以為是自己不小心潑到水不以為意。直到10月初時我看到水漬有明顯的路徑,把冰箱下層盒子取出,才發現那邊結了一層冰,已經累積了三格,水沒地方跑就流出來了。
聲寶免除霜冷凍櫃結冰,售後維修記錄(型號:SRF-125F)

之後我立刻上聲寶網站報修,結果工程師看了之後,說我家冰箱太空,還有溫度設定太低,可能背後排水管結冰塞住,所以冰箱在除霜時無法排水,就會溢流到冰箱裏面。當時設定-20度,工程師要我拔電源先讓水排空再試試。然後還說冰箱定時拔電源保養才用得長久。最好是這樣,如果要定時拔電源,那我買免除霜冷凍櫃幹嘛?

總之那次甚麼也沒修就走了,然後我就繼續觀察,為此我還把溫度設為預設的-18度,然後每一格都冰上東西,自認為並沒有冰很少,而且我只聽過冰太多壓縮機容易壞,沒聽過冰太少會有問題的。

然後今天心血來潮,想說來看看底部如何(之前也偶爾會看一下都正常),結果底部又結冰了!不過這次只結冰一格,水還沒有流到第二格去。以下是冰箱目前現況,每層大約五分滿左右,我想問一下有人知道這是甚麼問題嗎?想在保固期內處理好,但是又怕工程師來了又忽悠我!想看看有沒有人遇到同樣的狀況?

聲寶免除霜冷凍櫃結冰,售後維修記錄(型號:SRF-125F)

聲寶免除霜冷凍櫃結冰,售後維修記錄(型號:SRF-125F)

聲寶免除霜冷凍櫃結冰,售後維修記錄(型號:SRF-125F)
2025-12-22 19:18 發佈
結冰的時候,把所有抽屜取出,然後斷電,把後面的塑膠板拆開
檢查排水管入口是否結冰


我看過有的設計是會利用電熱管的熱利用金屬引到下方水道位置


冰越少東西或是減少開門次數
都可以讓冰箱內水份變少
coolllyes wrote:
結冰的時候,把所有抽...(恕刪)


上一次發生的時候有這樣做,不過沒有拆殼,斷電後水有順利流到排水口,插電後我有隔一陣子檢查一下冰箱底部,應該至少一個半月沒有結凍問題,直到最近發現又結了一塊冰。

因為還在保固期,所以想說讓廠商來處理,我也懷疑是排水口被凍住,只是之前維修很消極,不知道是不是想拖過保固,這次報修後接到電話說要會來回收清洗,到時再來回報狀況。

目前看到最接近的方法是這個,對岸的冰箱。
https://www.youtube.com/watch?v=rf5k6gFjwek
都嘛會結冰的 我一台富及第的也是會,結多了最上層風扇就會打到霜 就會發出很大的聲音 電拔掉 放兩三天 門開開 就好了 不過 過半年就又慢慢開始結
shereeh
shereeh 樓主

免除霜冷凍櫃如果結霜叫甚麼無霜?! 朋友好市多買的惠而浦和日立都沒有那種問題。你說的除霜型的就是我以前買的,因為當初85L的小型冷凍櫃沒有出免除霜的,我就是受不了要除霜才換成無霜的。

2026-01-03 9:34
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