想請教用棉花棒去探新購買的賀眾濾水器的鵝頸龍頭內部, 發現棉花棒變成黑色的, 正常嗎?

請教版上各位大大,
小弟使用賀眾RO逆滲透濾水器多年,
最近發現鵝頸龍頭出水有點堵塞,
便打電話請賀眾服務站派師傅來做更換的動作,
更換後小弟以棉花棒伸入新的鵝頸龍頭出水口後發現棉花棒呈現黑色,
想請問這樣是正常的嗎?


想請教用棉花棒去探新購買的賀眾濾水器的鵝頸龍頭內部, 發現棉花棒變成黑色的, 正常嗎?


2024/2/7 更新 :
後面經賀眾的師傅前來再度更換一隻新的鵝頸龍頭之後,
就沒有再看到之前的情況了~
2024-02-04 0:48 發佈
您好 我是 賀眾公司 網路客服 謝謝您的留言,先行回覆如下

1.不管正不正常,您都可以立即請原更換服務站進行處理,網路上的答案,都比不上現場幫您解答來的正確喔!!(服務電話0800809000或機器上所貼服務電話均可)
2.通常會出現此種情形,有很多種可能,一張照片真的無法判別,我們已經在查最近更換的紀錄,相信很快有人跟您連絡!
3.如果您想要自己處理,辦法是得放流(原因有可能是ro的後置活性碳沒沖乾淨),或者因環境因素影響產生生物膜!!
4.鵝頸龍頭日常保養,最好每天都要放流一些水,避免生物膜產生!(五金行有賣龍頭清潔刷 可以兩三天刷洗一下)
以上 僅提供您參考
並祝 您龍年行大運 新年快樂!!!

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