sharp水波爐微波不熱

最近購入一台Sharp水波爐,型號是XP-10T
不過微波功能不知道為什麼都不夠熱
常常微波完了容器跟食物底部是熱的
但上面都還是冰冰冷冷
想問問有沒有人遇過這種狀況?
2023-12-01 0:25 發佈
參考看看...

我家水波爐(XP4T)之前也有微波不熱的狀況,時好時壞。
後來注意到... 關上門後,還可以用手再推一下,讓門關更緊。
之後,每次使用時,拿鬆緊帶捆綁整台水波爐,不再發生微波不熱的狀況。

最後,拆機器把彈簧(拉簧)調緊,就不再需要綁鬆緊帶了。
我跟你用一樣的型號 微波功能很正常
直接聯繫客服問問看
先詢問客服看看,我家的是用國際牌蒸烘烤微波爐,這台做料理真的好方便、大愛,每次都微波加熱到剛好的溫度
你的雖然牌子不同,但那樣的狀況肯定不正常,如果是新購入的趁著還在保固期快詢問客服
澄澄楊

你好 請問你使用微波功能大約多久才會夠熱?我也是國際牌的水波爐,但是我都要微波至少10分鐘以上才會夠熱,這樣是正常的嗎?

2024-01-15 14:42
我的水波爐融化了,要買sharp水波爐的可以再想想(ax-xw10t)

透過百貨公司購買sharp水波爐ax-xw10t,於去年23年11月27日出貨至新屋,我們在今年3月10號後入住才開始測試使用水波爐,總次數不超過6次,且使用上完全照說明書與機體屏幕提示操作,完全沒有使用不當的情形。



後來4月初就發現機體內壁與鐵盤靠近左後方有融化情形,因為也是有擔心是否有安全上危險,所以報修,維修人員4月10號將水波爐與融化的鐵盤收走。



後來輾轉維修中心與夏普客服找了許多理由,每次都不一樣,就是不想要給予保固更換,一直強調這樣疑似是使用者操作上的問題。一开始维修中心说是「可能」油脂重複加熱金屬融化,一下子客服又說「疑似」是因為鐵盤在水波爐內使用微波功能。我心理想到底哪來那麼多「可能」與「疑似」,中間過程還發生夏普客服在嘗試詢問我使用細節,腦補「可能」造成的原因。

但我重複強調從來不曾將鐵盤放置內部使用微波,機體螢幕都有提示,加上使用次數真的不多,所以非常肯定"沒有"操作上瑕疵。另外操作次數真的不多,每次用完都絕對擦拭清潔乾淨。

這期間機器被收走期間,夏普客服沒有一次是自己主動打電話告訴我要如何處理,也不積極,不主動來電溝通,後來重複打電話過去後。。。夏普客服至主管都在鬼打牆,說這種情形不常見,之前有"一個"案例,日本方曾經說「可能」是操作的問題。

事實上,夏普又無法證明100%就是客戶操作的問題,只說問題少見,以前曾經發生過,所以疑似。但既然無法證明是消費者操作存在瑕疵,為什麼可以請消費者負擔維修更換的費用,更何況夏普也無法保證,機體回來後就不會有一樣的情形在發生嗎?

客服中心的主管也就是只強調,這樣不在保固範圍內,而且「疑似」操作不當,這種保固十分的不合理。後來詢問客服,請他們與我+第三方公證,證明是否因為我們人為操作不當。或是一起操作實驗,是不是真的放入鐵盤真的會融化,那我就認了,客服又說沒辦法這樣公證與實驗的(他們說了算)。重點我這邊還真的沒有使用不當的情形。

講到後面我就算了,浪費了一個月,什麼也沒做。客服就是要我們付大部分更換機體的維修更換費用7000~12000,要申訴是我的權利,愛投訴消保會就投訴。這種客服狀態。。。。。我個人以後是不會再買sharp的電器了==
我的水波爐承載玻璃壞兩塊了‘要買此廠牌的消費者請三思。
SHARP水波爐
不熱很好修啊
我已經修了好幾台
middle818

請問可以找您維修嗎?夏普 AX-XP4T微波功能不熱其他功能正常

2025-03-14 11:38
溜溜子

電話2395-1928

2025-03-15 14:42
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