去年12月換了，
看上的就是有智動關火的功能。
後續使用這個功能也很開心，真的很好用！
殊不知昨天開始頻繁發生編號E11的異常告知，
查了說明書後說是電路異常，所以透過櫻花經銷找了維修。
維修師傅來說喔，這是因為有小強導致，維修的話1800、換新的話2000，然後因為沒帶材料出來明天(今天)再來換。
(師傅來時本人外出上班，後來我爸說他自己拆下來清一清就好了...)
今天早上一問，竟然是這樣超級火大，我一個一年保固的東西、三個月的新品，就因為有小強所以壞了。竟然電路會被小強損壞，那產品設計的時候為什麼不把電路的部分包起來？
所以今早打去給櫻花的客服反映，反應的主旨如下：
1.請問櫻花的新品是否有一年保固，小強導致損壞是否算是人為損壞？需要額外的維修費用嗎？(擔心是維修師傅亂收錢，想確認一下)
2.如果電路會被小強損壞，那為什麼產品設計時沒有給予電路額外的包覆保護？
客服表示收到後會與主管確認再回電，只能說回覆給我之後的答案讓我更不滿意。
1.小強是環境問題，所以不再保固範圍內，可能要放一些蟑螂屋、蟑螂藥來去除小強。→ 那這樣家裡沒救了，50年老屋、每天開火，要根絕小強，請大家提供方法!!!
2.詢問過主管，因為位置距離點火裝置很近、需要保持空氣流通，所以無法額外包覆保護。我就不懂電路板怎麼會離點火裝置很近？網子保護不行？
最後我只能跟服務人員說：
如果這就是你們櫻花最後的回覆，那我對於櫻花的產品與服務表示不滿意。
我完全無法為什麼一個主打智能的產品，電路板可以這麼容易受損，也沒有更多的保護。
而且我不是已經用了一年兩年，我這只是3個月的機器就這樣，那接下來是不是會越來越頻繁。
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只能說，那是不是家裡有小強，就不適合用櫻花這型號的瓦斯爐?
