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3M Heat2000 過完年就漏水

小弟家中裝的是3M HEAT2000,大約試2018年安裝的,

第一次是2020年鵝頸龍頭觸控損壞,當時保固內無維修費用,

第二次是2022年一樣又是鵝頸龍頭觸控損壞,因過保固要費用,

但當時我就跟客服反映兩年前才剛換過,兩年後又壞一樣的東西,

這情況我無法接受,最後3M妥協只需支付維修人員的費用,

這次狀況則是回老家過年,回家前就先將機器斷電且拔插頭,

五天後開機使用不到三小時,鵝頸龍頭又跳E5(漏水故障碼)顯示,

年後維修師傅來看就說是熱水出水口漏水,最近已經維修很多台一樣的狀況了,

機器會帶回去維修,內膽會同步更換,之後保固一年,

因為聽到師傅說最近維修很多台都相同狀況,於是小弟想上來詢問一下,

版上是否有大大跟小弟一樣狀況?
2023-02-02 7:59 發佈
這台價格不便宜,維修費應該也蠻貴的。有推薦比較好的台灣品牌嗎?
Pr0zAi96 wrote:
這台價格不便宜,維修...(恕刪)


目前維修報價是2500元!
2018 購買的heat 2000剛剛也遇到了,
拆開檢查是加熱器的矽膠密封圈漏水,
拆開清潔重新鎖緊還是一樣漏
網路上找不到零件可以買,
看來也只能叫修了
其實自己有能力拆,2500真的貴了點
因為只是個百元左右的矽膠圈老化而已
另外一提..濾心都正常更換,使用S201
但內膽還是一層厚厚滑滑的的垢,有點噁
我也是2018年一搬家就安裝,這幾年都沒有問題,沒想到就在剛剛要喝水時發現怎麼無法出水。看了一下櫥下,發現主機下方一灘水,可能是這個原因自己關機。現在也還不知道什麼原因導致漏水,只能等上班時間請維修人員來看了。
shudie0306

三個禮拜了 持續等待中

2023-08-06 14:19
D-DAY0690

3M Service and Product has been poor. 3M too many problem with their products.

2024-11-26 8:35
一個月了,今天終於修復完成準備歸來,晚點再來更新換了什麼
shudie0306

剛剛淨水器回來了,換了加熱ic模組和加熱棒閥,之前的材料長期高溫脆化導致ic版滲水,現在升級成heat3000的材料,一共花了$2500。從今天算起,一年保固。

2023-08-17 17:34
shudie0306 wrote:
一個月了,今天終於修...(恕刪)


我今天也遇到E5 之前也換過面板
來看說是墊圈老化 要送回去原廠維修一個月
然後要3800...
怎麼價差那麼大
早就強烈建議飲水機千萬不要用電子式,尤其是有熱水的.
肯定是容易故障.

廠商我不相信不懂,多半是為了賺客戶錢.

一個願打,一個願挨.

至少3M有負責修理,不幸中之大幸.
像是另一家千什麼山的,可能會回覆停產没零件.

櫥下加熱器一定不要用電子式(按鍵&觸控),像這台有質感又好用,價格還不到1/3
我的heat2000也一樣漏水,安裝時間不確定,應該差不多2018,真的是年限一到就壞掉。重點是,漏水已經不是使用上的疑慮,而是安全上的缺失!如果因為漏水造成人員傷亡,3M要負最大責任!
D-DAY0690

HEAT 3000不到一年馬達燒了,觸控螢幕修了5次。不良率太高了!沒有之前的名聲好。

2024-11-26 8:37
我昨天也跳E5故障了….也是2018/9月裝的….
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