決定上來PO文
我是2020年在募資平台買的，
可能第一代機器有問題，
所以到2021年某次維修，廠商很阿莎力的換了一台新的機器，保固也延長一年。
以下是我的使用經驗，提供給各位參考：
2020/08/16 安裝機器
2020/09/29 第一次報修 (操作面板過熱/耗電/觸控不良、永遠出滾燙水)
客服回覆 11/16 後會更新韌體，建議之後再維修。
2020/12/02 第一次技師到府維修
2021/05/13 第二次報修 (常出現ERROR 3、水溫與設定不同、操作面板耗電)
2021/05/26 原本約技師到府維修，但我考量疫情，所以延後維修，繼續忍受。
2021/05/28 第三次報修
(面板出現更換濾心的提醒燈示，但使用不到一年。客服表示是韌體的BUG，要
請技師到府維修，但因疫情，所以我決定暫時先不理。 )
2021/06/30 第二次技師到府維修 (換新機器)
2021/09/11 第三次技師到府維修 (忘記是甚麼原因了 )
2021/09/16 第四次報修 (9/11 技師維修後，機器一直空轉發出聲音)
2021/09/25 第四次技師到府維修
2022/08/02 第五次報修
(機器每半小時會空轉一次，水溫與設定不同(偏燙)，機器無法綁定app)
2022/08/07 第五次技師到府維修
(因過保固時間，需付維修費，問題原因是某個零件設計不良，協助更換新的零
件，花了490元)
技師表示無法綁定app 需有後端工程師協助，周末工程師休假，請再連絡客服。
2022/08/08 向客服反映app問題，客服說要請技師現場協助。
2022/08/15 第六次技師到府維修
(技師成功綁定app，並教導使用方式，介紹可以轉成節能模式，所以晚上我就 調整成節能模式了)
2022/08/16 發現每次出水都出現ERROR 3，調整成智慧模式，還是一樣，而且無法出熱水。
2022/08/17 第七次報修
2022/08/20 第七次技師到府維修，廠商看到抱怨文，很有誠意的免費更換新機，並保固一年。
一個使用兩年的機器(中間還換過一次新機，正確來說才一年)，報修了七次，請各位自行評估是否要入手，
但如果能重來一次，我絕對絕對不會買，報修到心好累，
當初我是被此產品在募資平台上的宣傳特點所吸引：高溫殺菌，但技師說，每次熱殺都會耗用很多水(可能3~4公升吧) ，他覺得雖然預設每個月都要殺菌一次，但在北台灣水質很好，建議一年一次就可以了。 聽到時，有點無言....
面板耗電這題無解，技師建議使用可重複的充電電池，大約一個月換一次。
溫度和設定不同，官網上也說了會有正負5度的誤差，這我認了，算我沒看清楚。
原本想說給台灣新創公司一個機會，想不到是得到這樣產品。
只能說對別人恩慈，就是對自己殘忍。
不過客服和技師都很好，假如不嫌麻煩，有時間跟他們耗的話，可以入手這個產品。
廠商很積極的處理問題，希望更換新機後，不需要再報修了~~~
以上。
