Panasonic NR-F507HX 連線 smart app 及Wi-Fi問題

GOPLAY2

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樓主

2022-04-02 19:10

如題
本人訂購的國際牌冰箱終於送來
型號為 NR-F507-HX 日製六門變頻冰箱
在詳讀使用方法後滿心喜悅要來連接Panasonic smart app

但⋯問題就此產生

連接過程都按照步驟連結到家中路由器（TP Link X60)
一路到最後連結註冊產品的步驟後
就會顯示：新增家電未成功

起初我想是不是我的路由器有問題
但是我還有兩台國際牌除濕機也是使用同一個路由器
我也確定安全性保持在WPA2-PSK[AES]
也只有設定2.4G
網域名稱也沒有特殊符號

也試過使用手機分享連結
但同樣是新增不成功

反覆的連結
幾乎就是可以連上、連上後中途又中斷、最後新增家電未成功的幾種樣態

想請問有沒有大大有同樣問題
或者有可以解決這個問題的方法

真是不知道問題在哪裡

2022-04-02 19:10 發佈

文章關鍵字問題 Panasonic NR-F507HX NR-F507-HX 使用方法 smart app 國際牌冰箱 Panasonic 冰箱 APP Wi-Fi

文鳥氣噗噗

文鳥氣噗噗
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2樓

2022-04-04 13:10

先請松下原廠來檢測一下無線網路模組?

科技愛好者

GOPLAY2

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樓主

2022-04-04 18:18

文鳥氣噗噗 wrote:
先請松下原廠來檢測一(恕刪)

恩恩! 有的，但遇到連假，所以等待之後松下來檢測看看是什麼問題。

GOPLAY2 樓主

有支援WPA2-PSK[AES]

2022-04-09 12:09

GOPLAY2 樓主

有支援WPA2-PSK[AES]

2022-04-09 12:09

GOPLAY2

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樓主

2022-04-09 11:19

國際牌真是售後服務第一名
反映了幾天
他們都很積極處理
搜集我的問題和狀況
與app開放商和日本原廠討論

最後竟然幫我找到可能是TP LINK路由器的問題
並且幫我製作一份改善的方法並寄送請我更改一下

然後再連接
竟然就可以了 ^++^

真是喜極而泣
現在連上去了感覺很高興 100分

Garage

Garage
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5樓

2022-04-09 14:13

最近換了新的路由器，結果所有Panasonic 的電器也都連不上。也打了電話給服務人員，但最後是修改為WPA2 個人，才全部解決了。

aikiller

aikiller
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6樓

2022-07-20 7:47

GOPLAY2 wrote:
國際牌真是售後服務第...(恕刪)

請問冰箱的wifi是只要跟路由器接上後，然後手機用Smart App就能操作了嗎？

Panasonic 那個需要另外購買的無線控制器是做什麼用途的呢？

謝謝

moaice

有些型號的家電會內建這個WiFi控制器，這種就不用另購，無內建Wifi模組，但內部有預留此無線控制器的安裝電路，才需要買無線控制器讓家電來聯網

2022-07-20 10:31

myconos

myconos
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7樓

2023-01-16 21:58

我也遇到和Goplay2大大一模一樣的問題, 試了大大提供的方法結果卡在C6. 打去問客服被告知可以把冰箱的插頭拔掉重插reset看看, 結果我試後竟然就成功了, 好開心! 現在冰箱功能總算完整了!

KuRo16

KuRo16
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8樓

2023-01-19 23:35

借串問一下
請問大家這幾天連線狀況正常嗎
前天我家冰箱連線斷斷續續
想說伺服器問題不理他
昨天一天都正常
今天又出現一樣狀況了
不知道是不是國際的問題
還是模組故障了

如果大家都沒問題
只能等年後報修了

P.S檢查過我家wifi一切正常
而且其他品牌家電
還有手機電腦使用上都沒問題

KingsMan_TW

KingsMan_TW
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9樓

2023-01-20 0:43

我今天安裝冰箱，試了好幾次也照上面大大的指示操作了，但還是顯示新增家電未成功😭
但前面幾步都有正常連到線，RX63冷氣連接也沒有問題！只能打0800了嗎？🥺

captainwu

captainwu
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10樓

2023-01-20 22:36

弱弱的問一下，
冰箱連上wifi主要是有什麼好用的功能啊? 即時監控用電量嗎?

KingsMan_TW

成功連上之後，我覺得沒什麼很重要的功能。看用電量是我最常看的了，其他的設定基本上跟在冰箱上設定也大同小異，都差不多簡單。多了一些外出模式、冬季運轉模式等，詳細介紹可以上官網細看。

2023-01-21 3:25

captainwu

了解~ 感謝解答~ ^^

2023-05-29 17:01