作了一些功課後發現現今的冰箱設計大都趨向窄邊、縱身深,造成如果要放廚房的原使用位置,廚房門會無法關;如果要放餐廰的位置,又怕遇到機王,壓縮機的運轉聲惱人,爬文作了功課後發現日系、韓系各家都有人反映壓縮機運轉聲的問題,只有三菱完勝,但是是泰製且後續維保不是自家的讓人有些擔心…就這樣前前後後又擔誤了一個月。
最後選定日立1款3門及東芝1款2門冰箱後跟內人去賣場看實體感受一下大冰箱的容績,可惜是日立3門的各賣場均未展售,只能看到東芝冰箱,本選定510公升雙門,因為冷凍室很大,後來看尺吋怕進不了家門,選擇小一號的409公升一級節能冰箱。
7/7冰箱進門日,順便送走了舊冰箱,新冰箱是使用國際牌的變頻壓縮機,等了5個小時後插電運轉,真的很安靜,耳朵要靠近約50公分才能聽到壓縮機的運轉聲,風扇聲也很小聲。
好景不常,8/5電錶抄錶日,帳單來後發現使用度數不減反增,足足比上一期增加了約150度,心中大驚,因為期間只有更換這臺電器,且每日的冷氣開啟時間一直都很固定,家中電器插頭均使用有開關的插座,且每日不使用後均會把開關關掉,所以只有懷疑是否買到了機王。
後來自己上網查詢相關資訊,發現有文章指出冰箱需先調整水平後再調整成前高後低,讓冰箱門可以自動因為傾斜的角度容易自動關上及方便冷凝水流至後方儲水盤。但送來時員工只有幫忙調整前高後低,並沒有調整水平,這樣時間久了可能會讓壓縮機因為沒有處於水平狀態,後續會造成有異音及耗電的狀況。
8/20週五至新禾官網報修,並去電免付費報修專線,電話那頭是新禾中壢服務技術部門曾先生,經跟曾先生說明狀況後,有跟曾先生提出請維修人員帶像變電家這種可以紀錄電器整體使用情況的儀器來檢測,曾先生說明公司沒有變電家,允諾會請維修師父攜帶電流勾錶計及瓦特計來檢驗並協助調整水平。
8/23週一維修師父來電約8/24來檢測,電話中問師父會不會帶電流勾錶計及瓦特計來檢測,回復他沒有瓦特計只有電流勾錶計,我說公司曾先生沒有跟你說請你帶嗎?回復說沒有,只能說好,因為勾錶計也是能換算使用電量。
8/24維修師父來,打開後面基板量測冰箱使用電流量,當時狀況有開啟冰箱的ECO節能鍵,冷凍室的溫度調整在1/3處,冷藏室的溫度調整在1/4處,均低於冰箱送來時調整在1/2處的位置,這調整是我在8/7尚未收到電費帳單時調的,因為覺得冰箱側面常摸到一直溫度蠻高的,想說按ECO節能鍵試試;調整成這樣也是有使用電子溫度計測量過,這樣冷凍室的溫度約可達-16.3度,冷藏約5.5度。
跟維修師父說明後,拆開背板量測,電流一直在0.55A左右,這時均未開啟冰箱門;約末十幾分鐘數值一直在0.55A左右,後來想說冰箱有開啟ECO鍵,那把ECO取消試試(因為去電跟曾先生報修時他有提到一般是不會開啟ECO鍵,那是有長時間不在家時才會建議按,來達到更節能的目的),開啟冷藏室門把ECO鍵取消後,約不到1分鐘勾錶數值有降至0.45A左右,沒多久又升至0.51~0.55A左右。
以0.55A的數值換算下來,每天約耗電1.452度,1個月約耗電43.56度。而我的1級節能冰箱標示是每月約耗電22度電???????
後來請師父先幫忙將冰箱調整至水平狀況後我再觀察(因為從8/14開始每天幾乎同時間會去紀錄電錶度數),並請師父回報新禾服務技術處狀況,看後續是要再拿瓦特計來量測24小時的總耗電量還是要怎麼處置再跟我聯繫。
結果調整水平時發現水平真的不平,冰箱調整後請師父回報,等消息。結果下午發現冰箱忽然冷凍及冷藏門都變的不好關,感覺有阻力,趕緊去電維修師父請他隔天再過來幫忙調整。
8/25下午2點維修師父過來調整,說明應該是地面沒水平,左後方墊了1個小木片後導致箱體有些微變形導致門不好關,經調整後開關門分變的很順。這時再問維修師父約什麼時間來裝瓦特計測量,回復說等公司安排中。
等了2天,8/26傍晚曾先生來電,一直在跟我說這樣是正常的數值,我回復說DM為一級能效,每月耗電是約22度電,雖然當天量測時間只有20幾分鐘,可是大部份量測的電流均在0.51~0.55A之間,合理判定每月的耗電是44度電左右,2倍的耗電量請問誰能夠受???用1級能效的金額買來的冰箱,耗電是卻是3~4級的,有誰能接受?後來說好請他擇日請維修師父帶瓦特計來量測並紀錄,這樣比較能有所依據。
就這樣27日等了1天,28、29日週末不可能來電,8/30日早上10點左右去電,小姐回復我說曾先生不在位置上,下午2點再撥,同位小姐接電話,回復我說她聽到這個案子他們已經移交至台北總公司處理,請我去電至總公司公關部門查詢??????公關部門???
按照她給的電話,經查詢是台北總公司的客服電話,撥過去後語音系統…如果你要維修,請改撥0800678678,或撥9由專人為您服務,這時按9後,響了2聲又到了一開始的語音系統…如果你要維修,請改撥0800678678,或撥9由專人為您服務…
這時只能改撥0800678678服務電話,結果電話轉接至高雄服務處,詢間後電話會因為當地服務處的電話忙線中,直接轉接至高雄服務處。後來再撥2通,一樣轉接至高雄服務處,沒辦法只好再撥台北服務處的電話,結果還是一樣,進語音系統…如果你要維修,請改撥0800678678,或撥9由專人為您服務,這時按9後,響了2聲又到了一開始的語音系統…如果你要維修,請改撥0800678678,或撥9由專人為您服務……陷入無限迴圈中
只好再撥1通0800678678,還是轉至高雄服務處,跟接電話的小姐說明後,告知了我台北服務處的分機,真要感謝她的協助。再次撥打至台北服務處,接分機號碼後終於有人接聽,告知案件後查詢,小姐回復說她查到的是案件已經處理好,中壢回報冰箱一切正常??????
我跟她說目前還沒處理完,要等曾先生請維修師父來裝瓦特計量測,中壢服務技術處的小姐跟我說案件轉移至台北總公司這邊,要我撥電話過來查詢。結果台北服務處小姐說沒有也,這裡只有客服,大多數的技術人員都在中壢服務處……老實說這時有點火了!
後來再跟小姐告知前因後果,回復說她會幫忙瞭解查詢,我請她通知,請曾先生務必回電給我。當日傍晚6點多,曾先生來電,後來請他主管吳先生來跟我說明,我首先跟他說週六我回媽媽家住,出門前我有去紀錄電錶度數,週日回來時也有去紀錄度數,人不在家一共耗電約1.7度電,這裡面只有冰箱、魚缸的過濾器及風扇在運作,扣除過濾器及風扇在這段27.5小時的瓦數計算,換算冰箱在24小時耗電約1.19563度電,換算成1個月為耗電35.869度電。
24小時完全沒開冰箱門,月耗電量為約36度,為標示22度電的約1.6倍?這時吳先生反問我家中其它電器是否有插在插頭上?冷氣斷路器是否有關掉?我回復說沒有其它電器插著,因為我的電器都插在有開關的排插上,但冷氣斷路器沒有關閉。這時他就說這樣也會耗電;還有就是冰箱DM標示的耗電量是在實驗室檢測出來的,跟一般的使用環境有差別。
我說我當然知道是實驗室及經濟部標準局依據國家標準檢測後給的分級,但每月應該耗電約略為22度變成44度,請問這樣算是一級能效嗎?他竟然當場回復我說算一級能效……我又再問他一次,他還是說算。我說這樣我沒辦法接受,請你安排維修師父來裝瓦特計量測後我們再來談。他問了我要我的信箱,說要找CNS 2062中的檢測標準給我看,告知他信箱後,我再次跟他說請他儘快安排人員來安裝瓦特計,並請他隔日回電給我告知哪天要來裝,他回復好。
想當然爾,隔天8/31沒收到吳先生或曾先生的來電,當天傍晚收到下午4:37曾先生來信,信中回復如下:
您好:
Ø 本公司所進口GR-AG461TDZ,符合 CNS2062 規範與國家能效驗證
Ø 電表度數為家戶總合耗功非對單一機體所做耗功量測. 無法給予評論.
Ø 實務上:
1, 服務員現場勾表電流數據約為0.55A,
2, 以該數值為基準,初步以平均值換算,得出每月為21.7~43.5kWh。(耗功數值因使用情況與環境溫濕度等變因改變)
※上述情況可推測商品並無消耗過多kWh。
Ø 以過去經驗,建議顧客可從其他電器著手確認:
1. 空調使用高峰為6~8月,空調會因環境因素而改變耗能,如溫度越高,需要的耗能與時間也會相對較長。
2. 是否有其他電器導致耗能
我當天傍晚再去電給曾先生,告知他寄給我的附件中的CNS 2062規範我已經在今日看過,請問他何時要派人來量測?回復說近期很忙,要等主管安排時間……我回復說好,請儘快確認時間後通知我。
9/1傍晚下午5:38再次收到曾先生來信,信中回復如下:
您好:
Ø 有關台端冰箱能源效率問題回覆
Ø 新禾公司已完成本次報修驗測,測定商品耗能無異常. 如若台端仍有其他數據需求,屬自行驗證權益事項,新禾公司未予介入.
1.依測量數據 : 冰箱常態性電流0.55A,市電110 .
2.也已善盡釋疑說明並依顧客需求提供CNS相關資料予台端參照
如果沒意會錯,曾先生來信的意思是冰箱不存在任何節能的問題,他們也已經善盡回復我的責任了,如果我還要量測其它的數據,他們不會再參與介入。
我看到信後馬上去電,小姐說曾先生不在,我問說那吳先生在嗎?結果放保留音樂給我聽,當然也是不在…,我請小姐留言給吳先生請他回電,一樣沒回電;本日9/2約9點再次去電服務處,小姐還是說人不在,我說那他的主管吳先生在嗎?還是放保留音樂給我聽後說不在,我請她留訊息給曾先生請他回來後回電,到我發這篇文章時尚未接到來電……
所以我拿起電話撥打1950,後續有新進展會再次更新內容…
9/3補充說明:
一、寫這篇是想讓大家知道這資訊,告訴大家家中所謂一級節冷的冰箱不如預期省電,如果有興趣自己也可以買個像變電家這類的產品來檢驗家中的冰箱用電量,就可以知道。
二、希望大家可以看清楚文中敘述,再來留言討論,後面沒看清楚內文及沒有意義的留言,就不再回應了,謝謝。
9/8今天採購的電力監測器到貨了,接上去監看冰箱實際耗電量,高頻運轉中約在85.8瓦,安培數為1.388A左右。
中頻運轉約在64瓦,安培數為1.167A左右。
低頻降至38.1瓦-39瓦,安培數約為0.668A,這數值應該是低頻運轉的消耗功率了,唯這數值維持的時間極短…

9/9 0650時拍攝,要到1212時才達24小時,但0650時拍攝已經耗電1.227度電







9/9 1212時紀錄更新
原來1天的時間中,85.8瓦的耗電量並非最高耗電,而是223.2瓦


24小時連續測試耗電量結果出爐,總計是1.577度電,換算成整月耗電量爲47.31度




為求得更精凖的數據,決定先將數據重置,再重新量測1天。



今天因為出門,時間錯過了,超過快1小時,但還是PO上來紀錄一下;共計耗電1.565度,換算月耗電45.072度。



最高耗電量爲226.2瓦,最低耗電量為0.4瓦。


監測的第三天,剛好24小時,耗電量總計1.693度,換算每月為50.79度





市政府的行文今天也到了,待續…
9/12 1348時更新,以下是連續2天的耗電量,共計3.215度,第二天新增1.522度。






9/13 1347時更新,以下是連續第三天的耗電量,共計4.69度,第三天新增1.475度,為觀察5天來耗電量最少的一天






9/14 1346時更新,以下為連續4天的耗電量,共計6.081度,第四天新增1.391度,又再進步了一點






9/15 1346時更新,連續第五天的耗電量,總計為7.713度,新增1.632度






9/16 1441時更新,連續第六天的耗電量,因出門晚回所以超過快1小時,總計為9.4度,新增1.687度,扣除1小時耗電量後約新增1.61952度




9/17 1451時更新,連續第七天的耗電量總計為10.79度,新增1.45748度





連之前每天歸零監測24小時的用電量,目前已經很明顯,基本上耗電的度數跟當初使用電流勾錶檢測的相去不遠,每月耗電度數落在43-50之間
,老實說這個耗電量個人無法接受。目前消保官處也已提起第二次申訴,靜待雙方面對面協商中。
目前為止已有9天的量測數據,就不再更新,待協商會議後再來更新結果,謝謝各位花時間瞭解。
9/20今天中午1200時出發回父母親家過節,明晚才會回來,趁此機會重置量測看看未開啟冰箱的狀態下,這一級節能冰箱1天的耗電量是多少,以下是重置前、後的照片紀錄。



昨天(9/20)中午1200時重置電量監測器後離家赴父母親家過節,直至今日(9/21)1954分返家,總計31小時54分未使用冰箱,耗電量共0.986度,以32小時計算出未使用冰箱的狀況下,每24小時耗電量為0.7395度,每個月耗電量爲22.185度。
以未使用冰箱的耗電量來看,的確跟新禾公司標示的每月耗電量約22度一致…
,那這標示的耗電量意思是冰箱買回家後不能使用…
明天去電能源局來看看是否能得到答案…


























































































