8/4我在新光三越信義店伊萊克斯買了他們的蒸烤爐與洗衣機，當天即表明東西要送南部新家（我們平日在台北工作，不住南部）服務人員當下表明沒問題，全台都可以送。
從此，就是我人生惡夢的開始。
8/20我和先生南下去等，等到晚上6:00，打去才說：沒有送！
我們連約水電、交通花了7000元，居然答案是：沒有送！
後來又說：電話給物流給錯了，問題，我給了兩支電話，我不相信兩支都抄錯。
接下來的兩天，台中總公司有位小姐，開始和我們接觸、解釋，但我們聽來聽去，都覺得是為了圓一個謊，再說一個謊。更離譜的是，也沒有告訴我貨物到底在哪裡流浪？
最後，雙方不歡而散，伊萊克斯超了不起的，整整5天沒有聯絡，放著我們不管。
後來，我打到新光三越客訴，當晚伊萊克斯允諾我，賠償我「免安裝費」。
隔天又跟我說「不可能免安裝費」，只能「改送鍋子」。
8/30，經過多日協調，負責的小姐還是表明，沒有任何的賠償方案，就⋯是⋯這⋯個⋯鍋⋯子。
我說我不需要伊萊克斯的鍋子，他們說，我只有這個選擇。
8/4至今日8/30快1個月了，每天在台北處理各種大大小小的送貨、安裝、時間安排、改電⋯很忙也很累。不是每家廠商都完美，但也沒有哪家廠商可以贏伊萊克斯的驕傲。
等我房子弄好，我要開一篇文好好寫這個爛廠商這個月給我怎樣的折磨。
要選伊萊克斯可能福報要夠，我的命不好，人生被一家這樣的廠商惡整，對於一般般不是貴婦的消費者，他們真的有服務會在意？
