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Panasonic (台灣松下) 的冰箱品質...!!(已順利獲得解決)

大概2-3年前購入一台國際NR-C561HV冰箱 三門 灰色
但這個月冰箱門有嚴重掉膜問題!!且掉膜厚的部分開始有生鏽現象
洽經銷商(高雄真光量販)後,代叫國際高雄維修服務人員至家中查修

該維修員抵達家中,,,立刻跟我們說這個需要將前門通通換掉
大概要2500+2500+3000=8000元

我們一聽到立即傻眼....並非冰箱門壞掉為何要通通換掉?是否可以使用噴膜方式處理??
我媽平常保養也只是依正常方式用清水及乾布清理,但現在手一碰.鍍膜卻一直掉

但該維修人員立刻用很兇的指責說不要用水去擦他,不要再用手碰了!!
(冰箱不能用手碰.髒了不能洗...那買來當裝飾用的嗎)??
並指責我們說透南風濕氣較重沒處理...無言

因為換門...價格實在高到嚇人...也無法保證以後不掉膜...
而且遇到這樣的維修人員實在無言....因此當下立刻決定先不維修

以前家裡東元.聲寶都沒這問題...推說給氣候因素也不合理阿...
明顯的是產品本身度膜的瑕疵阿

已經去信給台灣松下了...如果總公司也不處理....
那消費者遇到這種問題怎麼辦呢??

Panasonic (台灣松下) 的冰箱品質...!!(已順利獲得解決)

Panasonic (台灣松下) 的冰箱品質...!!(已順利獲得解決)

Panasonic (台灣松下) 的冰箱品質...!!(已順利獲得解決)
2012-05-09 15:36 發佈
台松的真的很爛
家中一台NR-D561HV用了三年上層右邊的門板凹陷
叫修台松說過保固要收費,家中用過那麼多台十幾年的冰箱就沒碰過門板會凹陷的
好笑了,就台松的會.因為已經過保要自己掏錢維修,就懶得理他,繼續用,只能說倒楣!
松下的品質愈來愈差了...
我買的數位相機,用不到一年就脫皮...
洗衣機本來是用LG用了十年了,壽終正寢,本來還想再買LG的,但近年來不太滿意韓國..所以就買了國際牌的洗衣機,一買回來,洗約十次有一次會開始不穩定的震動,打電話問客服,客服說洗衣服不要用洗衣袋,不然會造成重心不穩,要平均...什麼鬼話呀,現在那有人不用洗衣袋....衣服洗一洗,怎麼可能會自己平均散開..

所以松下是我以後的拒絕往來戶了..

可以問一下它的產地是哪兒嗎?....
雖然我電器都買日立與Sony 大都是日本原裝的..
倒是沒看過這麼誇張的....
有的好有的壞

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azxsazxs wrote:
大概2-3年前購入一...(恕刪)
這看起來像"自然"掉膜嗎?都看到類似用刷子刷過的痕跡了。是不是清潔的時候用到會腐蝕鍍膜的清潔劑了?
odo08 wrote:
這看起來像"自然"掉...(恕刪)


我不曉得有什麼理由要去拿刷子去刷冰箱??

也看不出哪張圖片有刷子的痕跡(如果說用刷子刷,底層一定會留刮痕吧)??

我媽平常僅是以濕布(清水)+乾布清理髒汙

如果用有機溶劑洗掉鍍模...脫落部分就會是不規則一點一點,密密麻麻分布在整片冰箱門上

而不是現在這樣子
起先只是冰箱門底邊一點一點鍍膜掉落,我家不以為意,後來就是一整片一整片的了

我想沒有人會蠢到拿刷子刷鍍膜,然後再付錢維修吧??

不論如何...我家只想解決它...這不是一台使用3年冰箱會有的現象....

但台松維修人員的解決方式居然是要消費者花8000元換門...

難道無法以生產時使用的鍍膜處理??(至今這台冰箱仍有販售)

目前台松已有另外一名人員和我們家聯繫了...

台松回應的時間蠻迅速的,但需問一下台北總公司處理方式再和我們聯絡...

只希望能順利圓滿解決事情~~

後續處理狀況如何,會再上來報告...


這類型不銹鋼 好像會這樣 多年前日立 三洋 國際 我也都有遇過
不過也都只有遇過一次 好險客人是性能主導 對外觀並不計較
但原廠遇到應該會是把他當個案吧 是否太陽直射 或潮濕所致 有待探索

多廠牌現行機種已經不採這類型不銹鋼
這類型 箱門不銹鋼最怕 搬運時用膝蓋去頂來推動 或輕撞 就算有外箱也一樣
國際日立 當年用這種材質常發生箱門凹陷 經銷商向原廠求償的事屢見不鮮
但也未必每台都有辦法換

還有箱門 或箱體 凹陷 交機時沒凹陷 怎麼會用一段時間凹陷 這我就沒遇過
建議最好是買日製機種
PANA或者是日立皆可
等級真的有差
雖然比較貴
但用久了就知道兩者差異有多大
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