[抱怨] 東元牌冰箱買不到一年就壞掉

atpx2
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樓主

2011-04-16 12:12

今天一早就聽到老爸在發火,
原來是某Teco牌子冰箱昨天半夜就壞掉,
早上發現冷凍室食物退冰才知道.

打去問維修中心回答下周上班日才會來修, 所以食物有的大概要丟了.
但是令在下疑惑的是, 冰箱買不到一年就掛掉,
雖然老爸買的是展示機, 但是起碼也能用個3-5年吧?
(另一台大同舊冰箱用了20年嫌太小才換這台)

這樣算是該公司品質問題嗎? 還是展示機用不到一年是正常狀況?
有圖有真相, 售後保證書如下圖(第一次貼圖, 若是不能看麻煩跟我說)

[抱怨] 東元牌冰箱買不到一年就壞掉

2011-04-16 12:12 發佈

文章關鍵字東元牌冰箱

gojen

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2樓

2011-04-16 12:18

atpx2 wrote:
今天一早就聽到老爸在...(恕刪)

首先，請將XX改掉，01有正名運動，要就直接指明，不要用XX規避發言責任。

冰箱用不到一年就壞，只能說手氣有點差啦！
並不是該廠牌(我也不知你說哪一牌，有東元、東芝)每一台冰箱都用不到一年就壞，對吧！

保固內就出保固維修吧！
剛好遇到假日也是手氣差的緣故，請節哀....

如果經維修後又短期內又壞，那就該好好的「督促」一下這個廠牌了。

大小王子

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3樓

2011-04-16 13:02

東西一定都會壞，只是什麼時候壞而已，如果東西都不會壞，他幹嘛保固，幹嘛養維修人員呀

atpx2 wrote:
今天一早就聽到老爸在...(恕刪)

ddr2286

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4樓

2011-04-16 16:14

我家有一台東元冰箱

用了7~8年還在用

cowonart

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5樓

2011-04-17 18:24

早期是台灣製的
品質的確是還OK
現在大多都東南亞代工掛牌
這就是我堅持不買台灣品牌的原因...
國際或者是日立這些品牌可不是貴假的
是真材實料

Felix pk

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6樓

2011-04-17 21:06

我家的東元冰箱也是買沒多久就壞掉修了一次後沒多就又壞了後來接當成儲藏櫃用了十幾年...

kuny

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7樓

2011-04-17 21:35

現在有很多都是代工掛牌的!
台灣工資沒漲,並不代表物價沒漲!
拼命維持低價競爭就要努力Cost down.
所得到的結果就是現在的品質!
一年內有保固免費維修!只是食物壞了沒保障.

larrymayle

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8樓

2011-04-19 6:21

我更慘.當初買三洋5門.新式.冰箱.買來就是有問題.門關不緊..從第二天就開始反映..最後3個月後才來..只丟下一句沒問題.就回去..最後只能當裝飾品..因為東西怎麼冰都不會冷..壓縮機都不停運轉..最後查出原來最下面抽屜是斜的.根本關不緊..這還是1年後請服務站來看他們私底下說的.當初是台灣第一台國產多門冰箱.推出時就有那種重大問題.沒多久那種型號公司就不生產了..因為幾乎每台都有問題....其實應該是看購買電器行..我是在彰化溪湖屈臣氏旁的那家門口貼很多特價的電器行買的..買的冰箱.冷氣.相機.記憶卡.全部都幾乎在1年內全壞光...

akibagel

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9樓

2012-08-15 13:38

我是去年10月初在台北民生社區的電器行買的，東元兩門變頻小冰箱
兩個星期前也是冷凍庫無預警壞掉，一直除霜解凍
打客服電話報修，本來還不願意當天就來處理
(客服回應:他們現在案子很多，要等三到五天，才能安排人到家裡維修)
後來家人又再打電話拜託
師父才願意來一趟
但是冷凍庫的食物也等不到師父來
就都壞掉了
師父說是除霜的定時器有問題(跳到除霜狀態後一直無法回覆)
他只能先手動調整到正常運作
只能等料到再來換
但是兩個星期過去了
東元連通電話都沒回播
這中間還自己打了客服問進度
客服回覆:他們只負責通報，只看到資料顯示，還在等料，剩下的通通不清楚
總之到現在
冰箱在師父上次來過後
定時器又跳掉兩次
依舊還是不正常狀態

btw...
以為跟正統家電行(不是量販店)買小家電
有問題時
家電行的維修應該能比較即時
但是經過這次事件發現
根本沒有用
他們基本上只負責把東西賣掉
客服跟維修好像也不關他們的事
打電話抱怨買不到一年的東西壞掉
他們也只負責幫你打通電話給品牌客服報修
剩下的也完全不負責(攤手)

momo61

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10樓

2012-08-15 20:14

我以前買的東元雙門小冰箱很耐用啊!已經用十二年了.去年因為買房子,冰箱送給學妹(太小不夠用),也沒聽她說有問題.現在的品質變差了嗎?