大約在一年半前（98年7月），家中服役十多年的老冰箱壽終正寢，順應政府政策節能～
購買了一部Panasonic公司所出品的NR-D561HV變頻冰箱，機身序號為：05798070XXX
然該冰箱之故障頻率偏高、叫修次數之多，實在令人搖頭！
印象當中幾乎每三～四個月左右就必須叫修一次，問題幾乎都是上兩層冰箱失去冷藏功能！變成常溫，
但底層冷凍室功能正常。
之前打電話請彰化地區經銷商的維修技師多次（累計超過五次以上!!）前來維修，
雖維技師的修態度良好，並試過各種他們知道的方法，但此一案例也令他們束手無策！
只好加熱除霜～然後就恢復正常...
雖不忍苛責，但問題懸而未決，便宜行事，對消費者的權益也形同漠視！
（PS：每次檢修的原因幾乎都是下層循環系統結霜，導致無法對流將冷空氣往冷藏室帶。）
最近這一兩天冰箱又失去冷藏的功能，且應是安靜運行的冰箱，竟也發出風扇運轉不順的異音，音量之大實在令家人寢食難安。於是只好又叫修，技師檢查後還是老方法～除霜。並且告知：此種症狀可能是下層冰箱門沒關好導致凝結結霜。但令人費解的是：如果是因為沒有關好導致凝結，那麼為何每次叫修的週期幾乎都很準時的是三～四個月，且就算是門沒關好造成～會產生這種現象也應屬結構設計不良所造成的吧？
且其實我們都很清楚的知道～每次均確實地把門關好～並無關閉不良的狀況發生～！
但維修經銷商並無法提出合理的解釋～並把這個問題推給消費者，當成是操作習慣不良...
當時花費比一般冰箱更多的錢購買的產品，竟如此的不堪，且後續維修的完修情況也令人失望。
希望日後有意購買該品牌的消費者能多比較！
或許真如臆測一般，根本是先天上設計不良引起故障！
或者如某次該公司技師維修時發現，組裝不良...那個環節出了問題？我們仍處五里霧中～但唯一可以很清楚的知道：每隔三～四個月，就必須叫修一次～唉！
不過是個冰箱～想好好的使用有那麼難嗎？
眼看保固期就快過了～該技師也言明日後再叫修就要自行付費～
但...這真的是消費者的責任嗎？
不知道他們公司的申訴方式為何？真的快爆炸了....
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