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不到一年的日立進口冰箱箱體裂開了,能夠保固更換嗎?

去年底因為日立日本進口的冰箱頗有佳評,花了快六萬,結果使用不到一年就箱體裂開,還有救嗎?
看了一下好像無法單獨更換箱體,該提出什麼條件請日立處理?
不到一年的日立進口冰箱箱體裂開了,能夠保固更換嗎?
2009-11-19 19:25 發佈
文章關鍵字 日立 冰箱箱體
看買的時候是保證幾年~都還沒一年~無論如何~就直接扣服務站說明狀況~等他到的時候~出示保證書就可以了~這應該不是人為損壞吧~
照片看不太清楚
感覺像刮痕?? 尤其上面那小條的
比較像放鍋子的時候刮傷....
這是冰箱的哪的部分? 用一年而已,如果真的是裂開~ 原廠應該請日本那邊來鑑定一下~怎麼弄才會弄成這樣...
小弟家之前是用國產大同冰箱,也曾發生過相同情形。
但那時已經過保,無可奈何。
正因如此,小弟再也不買大同。因為害怕碰到同樣情形。

目前用日本進口HITACHI冰箱,看到這種情況真的滿驚訝。

一年保固內,應該原廠得給您一個滿意的答覆以及適當的處理方式吧。

報修,先請服務站來看

服務站看過之前,一切都只是臆測,不是嗎?
剛剛維修人員來看過了,
沒有給你任何分析,
只說沒遇過這種情形,
要拍照回去給公司看,
過幾天才能給答覆......

不錯的回答方式....
正腐助大家吃萊豬,配核食, 用心涼苦。>>>>>>>>> 大馬女子來台讀書被姦殺,讓全世界看見台灣。
會不會用什麼同色的塑膠黏著劑或是發泡填充劑來處理...
能換新品最好!
如果很在意 需要更換的話 那台冰算是報銷了
要換那個箱體 就要連同冷媒一同更換
日立R600系統
如果動到冷凍系統 不知道要不要連同壓縮機一同更換
那我該提出什麼條件請日立處理?
賠個3000.- ???
換機???
換新機???
貼錢換新機???
自認倒楣,沒這回事???
消費者的問題,不理賠???
正腐助大家吃萊豬,配核食, 用心涼苦。>>>>>>>>> 大馬女子來台讀書被姦殺,讓全世界看見台灣。
jettakimo wrote:
那我該提出什麼條件請...(恕刪)

我是以維修技術角度來看
在上篇發言 純粹以維修技術面發言 與保不保固無關

我知道買了那麼貴的冰箱 出了些小問題 您心裡一定不高興
但您也不需要有那麼多問號 更不需要有那麼多疑問
只有兩種可能 換與不換 就這樣簡單

您來這發問 就是想保障自己權益不是嗎?

日立賠3000給您 您真的會接受嗎??
貼錢換新機 如果貼個2千或4000我想您可能會接受
但日立願意嗎?

這問題 雖然少之又少 以前各廠牌也發生過
但結果因人而異 所以 我也不敢斷言日立會如何處理
原廠有原廠堅持 您有您的權益 就看您如何爭取

裂開的部分你壓壓看 裡面是否發泡不良 空心或凹陷或
可能是放入溫度較高的熱食 關門時有東西卡到 撞擊
等都有可能 會讓箱壁裂開
就看原廠如何解讀 而您如何見招拆招

-----------------------------祝好運--------------------------------


-----------------------------題外話--------------------------------
如果傳統上冷凍下冷藏機型 冷凍室放入溫度較高的容器
可能會導致 冷凍室接觸容器的地方凸起
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