小弟家之前是用國產大同冰箱,也曾發生過相同情形。但那時已經過保,無可奈何。正因如此,小弟再也不買大同。因為害怕碰到同樣情形。目前用日本進口HITACHI冰箱,看到這種情況真的滿驚訝。一年保固內,應該原廠得給您一個滿意的答覆以及適當的處理方式吧。
jettakimo wrote:那我該提出什麼條件請...(恕刪) 我是以維修技術角度來看在上篇發言 純粹以維修技術面發言 與保不保固無關我知道買了那麼貴的冰箱 出了些小問題 您心裡一定不高興但您也不需要有那麼多問號 更不需要有那麼多疑問只有兩種可能 換與不換 就這樣簡單您來這發問 就是想保障自己權益不是嗎?日立賠3000給您 您真的會接受嗎??貼錢換新機 如果貼個2千或4000我想您可能會接受但日立願意嗎?這問題 雖然少之又少 以前各廠牌也發生過但結果因人而異 所以 我也不敢斷言日立會如何處理原廠有原廠堅持 您有您的權益 就看您如何爭取裂開的部分你壓壓看 裡面是否發泡不良 空心或凹陷或可能是放入溫度較高的熱食 關門時有東西卡到 撞擊等都有可能 會讓箱壁裂開就看原廠如何解讀 而您如何見招拆招-----------------------------祝好運-------------------------------------------------------------題外話--------------------------------如果傳統上冷凍下冷藏機型 冷凍室放入溫度較高的容器可能會導致 冷凍室接觸容器的地方凸起