三個月前在燦坤買了一台晶工牌冰溫熱開飲機!型號JK-850L
今天就無緣無故壞掉了!老實說東西會不會出問題其實跟運氣有關,可是售後服務就和廠商有關了!
今天下午拜託我姊打電話給高屏地區的維修站,我姊馬上打給我說
他們一聽到是晶工牌,就口氣變得很差,還愛理不理的,還說規定要等四天才能去搬回來修!
哇勒!搬維修品要等四天,我第一次遇到這種家電廠商,那修回來不是要超過兩個星期
我回到家就立刻想要打給總公司的客服抱怨一下!
非常準時的5:30語音就改成已經是下班時間,明天再來電,連維修站都一樣
唉!學到教訓牌子大不代表有保障,還是先看看風評在下手比較好!
因為每家廠商都有跟店家默契的約定在每週幾或是累積幾台, 才會來帶回去修!
這是成本考量! 不可能會有哪家廠商願意每天都來, 或是報修一台就馬上來帶回去!
除非該小家電是高價或是高銷售量的商品!
所以.... 跟晶工牌還是什麼牌.... 或是哪一家賣場買的, 沒有直接關係!
(頂多只是跟你講電話的人, 應對觀感不佳而已, 也就是表達能力不足!)
只有直白沒有婉轉, 如有不禮絕非故意
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