嗨 我是支持台廠的傻子
原本真的抱持著支持的想法換掉手上舊的掃地機，結果因為挑選錯誤找自己麻煩
5/31晚上下單，6/2收貨，實際領回來使用約6月3號4號左右。
初期只使用乾掃，直到6/6週末使用標準模式掃加拖，結束後進行集塵盒清理，發現集塵盒裡有水，我想正常掃地機應該沒人會刻意設計成馬達可吸水吧?
寫信詢問客服週一回信確認是異常情況，回覆如下
因為工作的關係，再加上該公司的售後沒有到府收送，直到6/13才將產品送到指定維修站。
6/23收到通知，再說一次沒有到府收送哦，要自己扛著主機加基座往返維修點。
6/24取件，今天取件並沒有告訴我故障原因，維修單上只寫了韌體更新，店員還問我自己在家會進行更新嗎。
我才想請問如果更新就能解決你們叫我把機器抱來做什麼? 不告訴我問題是基座還掃地機主體，是發現異常在搬一次嗎
總之店員也沒辦法具體回答故障原因，說會請工程師回電。
回家後進行測試，不僅連漏水問題沒解決，掃地機的異常雜音還變多，而且原本都能正常區域清掃，現在就只會胡亂繞圈圈 掃客廳，不停反覆重開app才乖乖連上線進行清掃。
發文當下他正在臥房繞圈圈一下啟動一下又沒聲音，更新個版本甚至還出現新的問題。
打電話客服反應退貨，客服說要找購買平台阿，你們維修表定2週還修來一個壞東西導致我平台早就超過期間了怎麼退?
客服:如果有問題的話就會整批貨都有問題換了也會一樣。
我:我沒有要根你們換貨我要退貨。
最後當然是不可能退，只能說整批貨都有問題的話還敢拿出來賣，這種良率店家要不要收一收算了，新買的當下就有問題，你們修一次還修不好，不退換個全新的也不為過吧。
當天又在跑一趟送修，現場詢問如果還是有問題能不能乾脆換整新機給我，對方回覆說不太可能，只能把這個修到好。
一台全新機修來修去搞到跟二手機樣了，是不是馬達吸到水後過保壞掉在自己看著辦。
這家店要維修，你只能找到銷售門市，還找不到總公司，真的是太優秀了。
購入開始就持續在賠錢，奉勸各位真的遇到問題7天內趕快平台退貨，甚至連碰都不要在碰這家產品，售後真的如網上搜到的一樣，極致糟糕，光搞這個維修就飽了都不用上班了。
放圖證明購買，對了維修後的水雖然看起來只有一點，但測試才一小塊就立刻有進水，我不相信在現場會測不出來，還是只跑個韌體確認能啟動吸塵就叫人拿回家了? 尊重生命遠離嘉儀
