我在2024/7 買了一台Roborock Qrevo Master 旗艦級掃拖機器人，除了障礙物識別沒有很理想之外，使用上都沒什麼問題。
今年3月APP忽然顯示找不到拖布，找上了Roborock 的客服管道樂視達的Line，開始了維修的流程，期間也先在網路上看到官方FB 2024的文章 說有7日快修 (連結就不放了自己搜)，於是先行匯款了檢測費然後把機器人跟基座寄回去(客服說無提供親送服務，如堅持親送，他們有權拒絕收件)，官方也有收費到府收件的方式，但我是選擇自費用lalamove專程送去，到了第6個工作天看樂視達客服都沒有消息就主動詢問維修進度，客服此時才告知現在已經沒有7日快修了，也無法告知還要修多久、只說了檢測出問題會告知，爬文看到有人說送修了40天，有人說30天。
請問大家都維修幾天 才修好送回來呢?
討論群組
搜尋
X