
註:仍在嘗試聯繫客服中…8/5已詢問電話客服,等待客服回電中;
臉書客服8/4開始已讀不回到不讀不回,但不忘發新機廣告給我?!
後來有email詢問客服,email客服請我詢問臉書客服?!
我於4月底購入Roborock 石頭科技F25 RT,清潔方面很符合家裡的需求~
但近期發現 機體在「密集鯊齒層」與「恆壓平直層」之間的縫隙處(如附圖),非常容易卡垢堆積並產生異味,烘乾時會散發出濃濃異味,導致室內空氣臭臭的嗚嗚嗚

想清潔鯊齒縫隙,但翻閱紙本說明書或瀏覽網路資訊都未查到與此相關的清潔方式(其他相似機型也沒有)
目前已嘗試使用的清潔方式如下(非官方指導):
1.冰棒棍包著濕紙巾擦拭,有擦出厚厚一條汙垢,因擦完後仍有異味
2.因此嘗試使用牙間刷,又刷出一條厚厚的汙垢
以上方式清潔完後,異味仍是存在,但有比較淡一點
(已清潔過的溝槽)

我每次使用洗地機都會做以下步驟:
1.注入些許官方清潔液後開始洗地
2.盡量低電量前去自清潔與烘乾(但偶爾會因拖太久低電量,等機器充飽才自清潔)
3.自清潔完畢後刷洗汙水箱並拆開陰乾
4.烘乾完畢後拆下滾輪放旁邊陰乾
想詢問是我使用方式有問題,還是我真的拿到瑕疵品了呢(繼續努力聯繫客服)

(第一次發文的社恐菜雞)