直接問來思比吧! 他們的客服一向不錯,但是最近可能要等很久.我兩個月半前訂Combo j9+上週五終於到貨,但是完全無法使用拖地功能,去美國網站找資訊,我自己判斷是firmware/software問題,搞了一個週末氣得要死.這一批貨是最近出、寄給預訂者,我相信是一大批,軟體的問題也應該不是我一個人有,所以要消化會花不少時間吧?!你也可以把機器插頭拔起來,把clean base 主機反過來看下面,看看下面的集麈通道是不是堵住了? 我之前用i3 ,有發生過一次通道被垃圾堵住無法集塵。
我的j7+也碰到同樣的狀況:回dock不會自動集塵、app沒集塵按鈕、按home鈕也無法執行。用中英文關鍵字搜尋了一下,找到有人提供的方法,恢復原廠設定之後,連app裡面的集塵按鈕都回來了。相關連結在這https://www.reddit.com/r/roomba/comments/1at9a8p/roomba_j7_not_selfemptying_fix/