趕在過年前讓我可以不用辛苦打掃了

2024/1/22更新 累積送修次數 "五次"
APP更新後,地毯識別異常訊息改為 "感測器存在異常,請聯繫售後"
一月初發生不拖地情況,地毯感測器又掛了!電話叫修後,沒修就給我送回來。
還留紙條說是我的拖布問題。結果地毯感測器還是壞的阿!
隔天再叫修,一周後回來reset連入app,地毯識別還是打不開。
聯強你搞毛阿。短短一個月送兩次都沒處理好,好歹說明一下原因吧。
反正聯強不處理好我就繼續打給小米客服中心叫修,修到過年再修到過保為止!


8/27更新回報,送修回來的"第三台"用了兩周超音波又掛拉!

2023/7/7這波特價買了一台X10+,短短不到一個月就維修連發了
第一台
用幾天發現掃拖時,吸水地墊怎麼全濕了!進APP看才發現超音波感測器失效了。
重點是進行掃拖時完全不會提示,一定要自己去APP點地毯清潔模式才知道。
重開機與RESET都會在機器人進入休眠後超音波失效。屢試不爽!
電話連絡台北客服後說明故障情況安排送修,核對序號收件人電話地址就安排貨運了。
速度很快收走後三天就換一台"全新的"過來!

第二台
運轉聲音較第一台大聲,無論行走聲清洗脫布都比較大聲。
但是功能正常經過地毯會加強吸力停止拖地。超音波感測器休眠不會死了。
一周後,地墊又濕了?!照SOP重新開機與RESET,疑!怎麼不拖地了?
掃拖模式只掃地不拖地,拖布不轉?強制回基座清洗拖布看看。
清洗拖布時會轉,進APP地毯清潔功能正常可正常開關。
再測試純拖地,地毯清潔模式改成閃避地毯這樣至少會拖地吧
啟動拖地!APP提示:請在非地毯區域啟動!
恩!又是超音波感測器的鍋,感測器又故障一直當成感應到地毯,
有了之前的送修經驗,直接電話聯絡維修中心安排送修了。
台版X10+降價後CP值很高的一台,但是一直出包也讓人很崩潰。
小米陸版第一代掃拖用很久也沒壞過。
這次故障了才用到保固,而且還是連續故障


現在就等第三台了
"掃拖機器人屬於大型家電,保固內小米到府收送。"
"掃拖機器人屬於大型家電,保固內小米到府收送。"
"掃拖機器人屬於大型家電,保固內小米到府收送。"
當初找送修資訊找很久還以為要自己親送,維修是聯強負責
維修請直撥小米台灣電話客服:02-77255376 假日也會通
會安排貨運收貨,不過記得提前打包好,因為會來的很突然
