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小米掃地機器人過保,不給修,合理嗎?

小米掃地機器人過保,不給修,合理嗎?

小米掃地機器人過保,不給修,合理嗎?

幾年前經朋友介紹買了石頭掃地機器人,買來很少使用,最近才又開始用,幾天之後突然就不能用了。
打去客服說要有購買憑證和機器的sm碼,才可報修。問題是sm碼是用貼紙貼在集塵盒下方的盒子裡,如圖已看不清楚了,如何得知呢?都有官網購買的發票,竟然售後不理,而且客服還叫我再買新的,真的是很爛的大陸公司。我家很多小米的產品,看來都變成了孤兒了,真的爛透了,拒絕往來戶,列入黑名單。
2022-03-29 22:32 發佈
a9063759 wrote:
小米掃地機器人過保,不給修,合理嗎?

幾年前經朋友介紹買了石頭掃地機器人,買來很少使用,最近才又開始用,幾天之後突然就不能用了。
打去客服說要有購買憑證和機器的sm碼,才可報修。問題是sm碼是用貼紙貼在集塵盒下方的盒子裡,如圖已看不清楚了,如何得知呢?都有官網購買的發票,竟然售後不理,而且客服還叫我再買新的,真的是很爛的大陸公司。我家很多小米的產品,看來都變成了孤兒了,真的爛透了,拒絕往來戶,列入黑名單。

買來很少使用?

SN碼貼紙竟然能變這樣?

真是厲害!
a9063759 wrote:
幾年前經朋友介紹買了(恕刪)

我體重計電池漏液拿去維修
維修中心只看我APP購賣紀錄
就直接換一台給我
說不能維修有什麼證明呢?
保固內都很阿薩力 直接更換
掃地機器人過保固建議外面工作室處理
a9063759
a9063759 樓主

昨天已到西門町換電池了,謝謝。

2022-03-30 18:09
購買3年多,說不定小米他都沒零件了,
現在的東西科技翻新很快,很多產品的生命週期都很短,
而且如果送修費用跟買新的差不多,你能接受??
a9063759
a9063759 樓主

1300換電池就好了,當然換,謝謝。

2022-03-30 18:11
不幫你修是因為維修的費用比你去買二手的殘值還貴,幫你修還有其他爭議

和筆電一樣,維修就是換主板,價錢要5000以上
a9063759
a9063759 樓主

1300就解決了,謝謝。

2022-03-30 18:11
芭樂068

過保就是找外廠,恭喜修好

2022-03-30 20:22
台灣小米沒有賣「石頭掃地機器人」,應該都是水貨,我也買過一台要送修才發現。
bglive721

石頭 現在有代理商

2022-03-30 14:10
a9063759
a9063759 樓主

都有官網的發票,應該不是水貨吧。

2022-03-30 18:12
coinn wrote:
台灣小米沒有賣「石頭(恕刪)
有喔,之前第一代有賣,後來就改賣雲米的,相對價格比較低,名稱也直接改名小米掃拖機器人
HermesParis wrote:
買來很少使用?SN碼(恕刪)
因為集塵盒都拿去洗,可能沒放乾,貼紙才會這樣。跟客服講的刻在機器人上有點出入。
昨天立刻上網搜尋找到西門町附近有維修,立刻帶去,花1300換電池就可以正常使用了,不然花了13000元,用沒幾次就壞了,不是虧大了,只是對於小米的作法不認同,謝謝各位賢達的指教幫忙。
XUAN炫

請問樓主是在西門町的哪裡維修的呢?方便提供嗎?謝謝

2023-04-18 15:10
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