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LG A9的爛品質..客服也太噁心了吧??

我的LG A9電池今天也中獎了(2018/08開始用 每天<10mins, 有時候還會偷懶, 結果2019/11掛掉)
想說這麼多人抱怨+送修+投訴, 應該有什麼維修方案吧
結果客服今天打來問一問之後,只說了句 ""哦那你去買新的電池來換就好了""
我: "自費購買新的???"
LG:"對"
我: "這電池一年就壞了, 這麼多人抱怨, 你們都沒有什麼延長保固或召回電池措施??"
LG:"電子產品就是這樣啊,電池都會壞的"
<以上對話我有錄音>

儘管接過一堆關於A9的維修申請和客訴, LG的客服還是可以那麼的豪不在意, 反正心虛就輸了嗎?
大家看看一間電器大廠, 態度是如此噁心傲慢, 裝死擺爛
問題一年拖過一年
如果LG不承認電池和變壓器有問題, 也不提供召回處理
我只能說這家電器, 恐怕真的就只有一年的使用壽命
消費者慎思
2019-11-30 11:42 發佈
LG 的東西,
手機, 掃地機, 電視我都有用過.
以後也不會再用這牌子. 品質差. 掃地機電池連買也買不到.
吸塵機, 勸你買個dyson v8 比較實在. 現在買v8 便宜
不是說dyson 有多好, 買多人用的才有備品或零件
買任何其他牌子, 跟本是孤兒仔一樣. 尤其是充電產品. 壞個充電器你都沒法/很難補購
我的A9+兩顆電池也都壞了⋯⋯一顆在保固內壞,另外一個用了一年8個月左右!

我還沒注意有那麼多申訴!重點是A9的電池超貴⋯⋯一顆定價3500元

PS:為什麼會知道價錢呢?在第二顆還沒壞掉之前,原廠打來問要不要買電池!

現在想想應該是原廠知道電池的壽命,有換過電池的客戶都打電話詢問!實在讓人無言⋯⋯


jasonsu0514 wrote:
我的LG A9電池今...(恕刪)
也太噁心了吧 電池容易壞就多賣幾顆????
疾風 wrote:
我的A9+兩顆電池也...(恕刪)
Yeung99 wrote:
LG 的東西,手機, 掃地機, 電視我都有用過.,...(恕刪)

我買的第一台液晶電視機就是LG的,37LK430,
用到現在大約十二年了,目前都還好好的。
當初買的可是正統的液晶電視,內建catv及選台器,
不是免稅的液晶顯示器+視訊盒。
且是傳統的CCFL背光,不是會衰退的LED背光。

不過老家有一台LG直立式洗衣機,7.5kg,
才用五年左右就掛了,
反而是我自己用的國際牌滾筒式洗衣機,
用了十幾年還健在,只是橡圈發霉很嚴重~

我也是最近兩年才開始用LG的手機,
我上一 隻是LG G6,目前使用LG G8S,
家中還一台LG Q STYLUS +小孩用。
目前有打算再添購LG G7 and V30,還在觀望中。

補充;沒講到重點,
我家有日立有線吸塵器,
後來因為搬家,住大樓,車子停在地下室停車場,
所以想買一台無線吸塵器,當初也看了很多品牌,
最後選定bosch吸塵器,是電池充電最快的一台,
主機兩千多,電池也要兩千多,充電器一千多,
一組下來要價五千多,我總共買了兩顆電池,
又加買一顆濾網(幾百塊),最後花費八千左右~
跟有線的比,吸力真的很弱,濾網阻塞吸力就大減,
濾網也不好清,最後我都拿到公司用氣槍噴~

家裡的掃地機器人,是買小米的,
當初是看上他的大電量,以及有單獨賣周邊零件,
買來快兩年,結果一個月用不到一次~
Kang-Wei Tzou wrote:
我買的第一台液晶電視...(恕刪)

可能是八字不合,
希望你繼續支持他家產品, 反正我不會再用,
我自己是不會推LG 給親朋網友, 像坑他們
jasonsu0514 wrote:
我的LG A9電池今...(恕刪)


噁心?

爛就直接跟客服說,你們家東西很爛!!!

別客氣!!!
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=728&t=5958809

相信您的心態很簡單,就是“保外”想要“免費”的電池吧?能說說您是怎麼跟客戶反應的嗎?
要說客服噁心,不如說是直白,照你這樣說airpods小小耳機用個一年可能就沒續航力可言了,要價4千到7千欸,是不是也要免費換個給您呢?

自己網路搜尋各廠家都差不多,LG的設計還比較好,直接買一個新的電池就能用了,不像其他的電池都需要拆解。

現在一般電池保固大部分都是一年,是因為目前電池“設定”的壽命就是差不多如此,所以電池越小、放電量越大的,能不選內置電池的我就盡量不選,無奈趨勢如此,從耳機、電動牙刷之類的,保外電池有問題一堆連能換電池都不能換呢
aas5804 wrote:
https://www...(恕刪)


電池爛到還有粉絲護航厲害了,LG只有台灣人在夯哈韓

想拖DYSON下水??? 市占率遠遠高LG 真的爛的話,不需要你特此通知!! 哈

01jay wrote:
電池爛到還有粉絲護航厲害了,LG只有台灣人在夯哈韓

想拖DYSON下水??? 市占率遠遠高LG 真的爛的話,不需要你特此通知!! 哈


搞笑嗎?理性討論“保外”電池問題礙到你了嗎?
很抱歉,我家一個LG的產品都沒有,是講到你的戴森不開心嗎?

只有台灣人夯哈韓?
真不知是凸顯無知還是無理?
現在全球韓國品牌旗下產品市占多大你知道嗎?套句你說的,韓國產品真的爛也不用你特此通知


https://www.lg.com/tw/support/repair-warranty/service-policy
回到原本,電池是壞了保固內沒換給你嗎?最多就是客服回答不慎
你說LG沒改善嗎?今年上市的都變2年保固了

豐田油電車電池突然保固就升級,rav4一年就多全速域,要無限上綱,永遠說不完
透過反應廠商能溯往當然是好事,搞成這樣不理性也不需要吧

真不知道戴森產品還是客戶服務多好,有這樣鐵粉。
真後悔黑五沒在Amazon買一隻
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